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  • 吉易跨境电商学院①2022/3/16 9:41:35

【开班】《亚马逊创业大麦班培训》第四期6月6日开班—直播+回放+高价值服务.突破月10万刀节奏更稳·格局更高·风险更低>>详细课纲

近日抖音电商发布公告,原文如下:

 

核心变化:

1、新增“浙江省嘉兴市平湖市、江苏省常州市天宁区、江苏省常州市钟楼区、江苏省常州市新北区、天津市天津市武清区、浙江省衢州市开化县、山东省烟台市蓬莱区、山东省烟台市牟平区、江苏省泰州市泰兴市、广东省深圳市光明区、上海市上海市静安区、上海市上海市浦东新区、上海市上海市杨浦区、上海市上海市徐汇区、上海市上海市嘉定区、上海市上海市松江区、上海市上海市金山区、上海市上海市普陀区、上海市上海市奉贤区、广东省深圳市坪山区、上海市上海市虹口区、上海市上海市长宁区、上海市上海市黄浦区、上海市上海市宝山区、上海市上海市闵行区、上海市上海市青浦区、上海市上海市杨浦区 ,”发货、售后、体验分政策调整。

 

2、针对3.2-3.26期间发起售后的订单,部分商家物流签收后48H退款时效延长至5天(仅针对商家确认收货地为疫情区时)、消费者上传物流单号时效由7天延长至21天、商家自动确认收货时效由7天延长至21天); 详见下表(红字)

 

 

 

各位亲爱的商家:

因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,平台针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,平台将另行通知。

受不可抗力影响商家的报备和申诉,参考:《不可抗力处理场景FAQ》

一、政策调整

1、发货政策调整:收货地址/发货地址在以下地区,“承诺发货时间”为下表对应时间段内的,需要按照下表中的“最晚发货时间”发货;

2、售后政策调整:收货地址/退货地址在以下地区,“退换货申请发起时间”为下表对应时间段内的,商家退换货处理时效&买家退货时效按照下表中的时间延长。

3、体验分豁免周期:收货地址/发货地址在以下地区,“承诺发货时间”为下表对应时间段内的,相应的订单不会纳入物流体验分计算,具体调整后的分值以体验分页面展示为准。

 

4、若因消费者/商家地址在疫情影响地区,消费者无法寄回货物导致售后超时完结,商家应在物流恢复后为消费者延长售后期继续处理售后诉求。

 

5、针对虚拟服务类商品,若消费者接受服务的地址在以上地区,因疫情影响导致消费者无法使用服务,或商家无法交付服务,平台将帮助商家安抚消费者取消订单或待疫情恢复后履约。

 

二、平台建议您   后续我们会持续关注疫情情况并进行政策调整,

吉易亚马逊十万美金大麦班全新开启

经过一年的艰苦蛰伏,亚马逊卖家终于度过了最黑暗的一年。事实证明,在众多跨境平台中,只有亚马逊的创收能力最强,最稳定。吉易亚马逊新晋老师郝金龙老师,在最黑暗的这一年逆势成长,把产品做到类目top第一。给亚马逊的老学员们注入了极大的信心。

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课程咨询请联系课程顾问老师:https://qicaokjds.mikecrm.com/1g4vHs6

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