【开班】《亚马逊创业大麦班培训》第四期6月6日开班—直播+回放+高价值服务.突破月10万刀节奏更稳·格局更高·风险更低>>详细课纲
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| 吉易跨境电商学院①2021/11/5 10:10:49 |
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【开班】《亚马逊创业大麦班培训》第四期6月6日开班—直播+回放+高价值服务.突破月10万刀节奏更稳·格局更高·风险更低>>详细课纲
近日抖音电商发布公告，原文如下：
核心变化：
1、新增“河南省周口市扶沟县、河南省郑州市荥阳市、河南省郑州市金水区，重庆市、四川省成都市成华区、四川省成都市锦江区、四川省成都市金牛区、甘肃省兰州市七里河区、江苏省常州市天宁区，江苏省常州市武进区”发货、售后、体验分政策调整。
各位亲爱的商家：
因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡，平台针对发货考核及服务政策进行调整，如后续有政策变更或考核时间调整，平台将另行通知。
一、政策调整
1、发货政策调整：收货地址/发货地址在以下地区，“承诺发货时间”为下表对应时间段内的，需要按照下表中的“最晚发货时间”发货；
2、售后政策调整：收货地址/退货地址在以下地区，“退换货申请发起时间”为下表对应时间段内的，商家退换货处理时效&买家退货时效按照下表中的时间延长。
3、体验分豁免周期：收货地址/发货地址在以下地区，“承诺发货时间”为下表对应时间段内的，相应的订单不会纳入物流体验分计算，具体调整后的分值以体验分页面展示为准。
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影响地区 |
1、发货政策调整 |
2、售后政策调整 |
3、体验分豁免周期 |
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承诺发货时间 |
最晚发货时间 |
退换货申请发起时间 |
商家退换货处理时效&买家退货时效 |
承诺发货时间 |
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陕西省 西安市 灞桥区； |
10.18-10.24 |
10.28 |
10.9-10.24 |
7天延长至14天 |
10.16-10.24 |
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陕西省 西安市 雁塔区； |
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陕西省 西安市 莲湖区 |
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内蒙古自治区 阿拉善盟 额济纳旗 |
10.18-10.25 |
10.28 |
10.9-10.25 |
7天延长至14天 |
10.16-10.25 |
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内蒙古自治区 锡林郭勒盟 二连浩特市 |
10.20-11.2 |
11.7 |
10.10-11.2 |
7天延长至21天 |
10.18-11.2 |
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甘肃省 兰州市 城关区 |
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河北省邢台市 |
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河北省邢台市 |
10.21-11.3 |
11.8 |
10.10-11.3 |
7天延长至21天 |
10.19-11.3 |
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甘肃省张掖市 |
10.22-11.5 |
11.1 |
10.15-11.5 |
7天延长至21天 |
10.20-11.5 |
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贵州省遵义市 |
10.24-11.7 |
11.12 |
10.15-11.5 |
7天延长至21天 |
10.22-11.7 |
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内蒙古呼伦贝尔市 |
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内蒙古呼和浩特市 |
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内蒙古阿拉善盟 |
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宁夏银川市 |
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甘肃省酒泉市 |
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甘肃省嘉峪关市辖区 |
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新疆维吾尔自治区 |
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山东省日照市五莲县 |
10.28-11.11 |
11.16 |
10.18-11.11 |
7天延长至21天 |
10.26-11.11 |
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黑龙江省黑河市 |
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黑龙江省哈尔滨市平房区 |
11.1-11.15 |
11.2 |
10.22-11.15 |
7天延长至21天 |
10.30-11.15 |
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江西省上饶市铅山县 |
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甘肃省武威市凉州区 |
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甘肃省陇南市 |
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甘肃省甘南藏族自治州 |
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甘肃省天水市 |
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甘肃省白银市景泰县 |
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宁夏吴忠市青铜峡市 |
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青海省海东市平安区 |
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青海省黄南藏族自治州尖扎县 |
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青海省西宁市城西区 |
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河北省石家庄市辛集市 |
11.1-11.15 |
11.2 |
10.22-11.15 |
7天延长至21天 |
10.30-11.15 |
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河北省石家庄市晋州市 |
11.1-11.15 |
11.2 |
10.22-11.15 |
7天延长至21天 |
10.30-11.15 |
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河南省周口市扶沟县 |
11.3-11.17 |
11.22 |
10.24-11.17 |
7天延长至21天 |
11.1-11.17 |
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河南省郑州市荥阳市 |
11.3-11.17 |
11.22 |
10.24-11.17 |
7天延长至21天 |
11.1-11.17 |
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河南省郑州市金水区 |
11.3-11.17 |
11.22 |
10.24-11.17 |
7天延长至21天 |
11.1-11.17 |
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重庆市 |
11.4-11.18 |
11.23 |
10.25-11.18 |
7天延长至21天 |
11.2-11.18 |
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4、若因消费者/商家地址在疫情影响地区，消费者无法寄回货物导致售后超时完结，商家应在物流恢复后为消费者延长售后期继续处理售后诉求。
5、针对虚拟服务类商品，若消费者接受服务的地址在以上地区，因疫情影响导致消费者无法使用服务，或商家无法交付服务，平台将帮助商家安抚消费者取消订单或待疫情恢复后履约。
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