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这两天整个亚马逊行业都在谈论被跟卖,被篡改listing的事情,小白们人心惶惶,严重影响了心态和激情。大有讨论要不要干下去的趋势。首先请大家不要恐慌,这些都是亚马逊一直以来都有的功能,又不是现在才有的功能呀。

 

写本文就是希望帮助大家了解:

  1. 这种恶意竞争在亚马逊是不是常态?
  2. 在规则缺陷下,卖家朋友们还有没有努力亚马逊的必要?
  3. 什么是跟卖,什么是VC/VE,什么是篡改listing
  4. 亚马逊为什么脑子进水要设计这样的功能?

 

了解清楚了这些,大家就不恐慌了。

 

一、亚马逊卖家的竞争现状

 

当前亚马逊无疑是跨境电商最大的创业平台,平台买家流量是速卖通、ebay4倍,是wish25倍。3亿欧美中产都是亚马逊的忠实用户,消费力强劲。也正是因为耀眼的光环,亚马逊也成为了卖家增长数量最快的平台。

 

经过十几年的发展,亚马逊的卖家阶层形成了一个巨大的金字塔,这个金字塔的顶端已经产生了多家上市公司和上百家资产过亿的公司,底端是庞大的源源不断的中小卖家。这种体量差异除了天猫,没有其他平台能比。可见亚马逊已经是一个非常成熟的电商平台。

 

一个成熟平台自然会有各种形态的竞争,人才、资金、物流、供应链、专利、营销、流量等所有传统创业要素都已经成为了激烈的战场,但是这个战场并不是在整个卖家行业,在哪呢?在金字塔的中部。顶部卖家因为体量大,各方面都形成了自己的优势和壁垒,而且圈子小容易形成联盟,竞争秩序容易维护,所以我们看到的神仙打架的情况比较少。底层卖家专注于基础选品和运营,而且从0到月几万刀的成长渠道在现有流量规则下是畅通的,所以心态失衡者也较少。竞争最激烈的就是中部卖家,这批卖家有公司但不完善,有业务员却不稳定,有资金却是刷的信用卡,有资产却是一堆库存,真正是处于不进则退、要么成功要么破产的境地,所以在上升遇阻的时候,容易产生“把对手搞死我就爽了”了扭曲心态,所以我们才会看到那么多“血泪控诉”。所以这不是人坏了,是环境变了。但是我们仍然要谴责那些恶意竞争者。同时也要分享在大学时创业导师的一句话:“创业是让朋友越来越多,让敌人越来越少”。成为行业的公敌成不了事。

 

所以吉易在这里呼吁广大中小卖家,利用好现有的规则,先成长起来再说,先有资格参与竞争再说,先把自己成长为有资格成为别人的对手再说。跟着恐慌影响自己的信心和心态是很奢侈的。

 

二、到底什么是跟卖?亚马逊为什么会有这样的功能?

 

1、什么是跟卖

 

比如A卖家有一个产品卖的很好,B卖家呢也有那款产品的货源,一模一样的产品,价格比A还低,那么根据亚马逊的规则,B卖家就可以光明正大的跟卖A卖家的产品。跟卖成功后,A卖家的产品还是这个产品,但是购物车就有可能被B卖家抢走(有点像wish的映射),也有可能把A卖家Listing的编辑权限抢走。这就是跟卖,用低价抢单。亚马逊独有的奇葩规则。

 

2、亚马逊跟卖规则的初衷

 

亚马逊设立跟卖规则的是为了鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,增加亚马逊平台的吸引力。也就是这是亚马逊的公共功能。

 

3、如何防止被跟卖

 

在这里吉易想特别说的是,我们应该重视的是如何防止被跟卖,而不是被跟卖搞死了才说如何自救,一个存在了多年的公共功能不应该成为灾难。如果你被一个公共工具搞死了,那只能说明你没有看到并重视这把双刃剑。

 

这个跟卖是有一个前提的,那就是必须是“一模一样”的产品,包括品牌、图片、性能、sku等都必须一样,只要你能证明你的产品跟跟卖的不一样,那对方就违规了。那你是在厂家进货,别人也在那个厂家进货,什么东西是只有你有而别人一定没有的呢?那就是品牌,你注册了一个属于自己的商标,对这个产品进行品牌备案,那你这个产品的品牌就绝对跟别人不一样,那别人怎么跟卖你的产品呢,他又没有你的品牌授权。

 

所以如果你知道自己的产品要爆了,要做库存了,就应该去注册一个商标去备案保护起来,甚至就应该提前注册好商标。注册一个美标也就两三天时间,多简单的事呢?

 

但是你就是有品牌备案,对手在后台功能上也是可以跟卖的,但是他会惧怕你的品牌备案,就可能会选择在半夜你睡觉的时候跟卖,不让你发现就行了。也就是为什么亚马逊会有“赶跟卖”这个事了。

 

4、如何利用跟卖规则

 

这个规则卖家用的最多的,就是自己的FBA库存不小心断货的时候,卖家自己就会创建一个自发货的listing跟卖自己的产品,防止销售断档。

 

所以最核心的还是要懂跟卖的规则,这把矛是亚马逊创造的,是人人都可以拥有的武器,我们就应该要了解它的特性发挥它的价值并保护自己。

 

三、到底什么是亚马逊VC/VE账号?篡改别人listing是怎么回事?亚马逊为什么会有这样的功能?

 

1、什么是VC/VE账户

 

VC/VE账户不是普通的卖家账户,这是亚马逊的供应商账户,是属于高级账户,这些账户的功能是给亚马逊自营产品供货的,并不是直接运营账户卖货。

 

根据亚马逊的公告VE账号(只有美国公司才可以申请)项目将于2018521日起已停止申请,并将于201911日起全面停止。

 

VC账号是比VE还高级的账号,可以看到更多平台的内部销售数据。是邀请制的,即你的产品被亚马逊看中了才有可能被邀请,也就是你本身要做的非常好。

 

2、篡改listing是什么梗?

 

VC/VE账号跟普通卖家账号一样,也有跟卖的功能,但他有个高级功能,就是有被跟卖产品的编辑权限。按照亚马逊的初衷,是希望供应商能够把卖家的产品改的更好(比如上传视频啊等),这样提高转化,亚马逊也更挣钱。

 

但是这个功能被一些拥有VC账号的人用歪了,他的目的不是为了做亚马逊的供应商,而是为了搞死对手,把对手的产品改成货不对版的图片搞死销售额。

 

3、但是也不要恐慌

 

那这种搞破坏小人多不多呢?放心,不多。VE账号的入驻已经停了,VC账号又是被邀请的,大部分都是做的不错,有职业道德的。这种破坏行为难道会得到亚马逊的支持吗?也肯定不会的,所以如果发现自己的listing被修改,联系客服说明缘由把编辑权要回来就行了。亚马逊自己会去找他的供应商的麻烦的。

 

四、两点希望

 

希望亚马逊作为跨境电商的领导平台,能够管控好特权功能和特权账号,对于捣乱行为能够进行严惩。

 

也希望卖家朋友们在遇到行业负面新闻时,能够探索事情的本质,“从血色中看到希望”,而不是在负面消息中被带了情绪,这才是成熟的创业者。

 

希望我们一起努力,加油!

 

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