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吉易跨境电商学院
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  • 吉易跨境电商学院①2021/12/1 13:40:27

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今日Shopee发布公告,原文如下:

 

亲爱的商城卖家,

 

为了提高买家用户体验以及更好地服务Shopee卖家,马来西亚站点将于2021年12月22日更新商城卖家的 FSS 免运活动和 CCB 返现活动服务费率。

 

现有商城卖家服务费率将于2021年12月21日 24:00终止,新费率于2021年12月22日生效,更新后费率为如下:

常见问题:

1. 马来西亚商城卖家 FSS & CCB 新服务费率的生效时间?

新的服务费率将于2021年12月22日起生效,适用于2021年12月22日之后生成的订单。

 

2. 取消的订单会被收取服务费吗?

对于取消的订单,无需卖家支付任何服务费。 无论免运及返现券使用情况如何,服务费仅针对已完成的订单收取。

 

3. 若订单完成时间超过2021年12月22日,该笔订单是否适用新服务费率?

只要是在2021年12月22日之前下的订单,无论订单是否在2021年12月22日或之后完成*,都适用旧服务费率。

新的服务费率仅适用于2021年12月22日之后生成的订单。

*备注:已完成订单是指已交付给买家并被买家接受的已付款订单总数。( 不包括取消或退回/退款的订单,及等待买家接收和接受交货的订单。)

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