在线客服
吉易跨境电商学院
专业在线跨境电商培训机构
  • 吉易跨境电商学院①2021/11/17 9:17:00

【开班】《亚马逊创业大麦班培训》第四期6月6日开班—直播+回放+高价值服务.突破月10万刀节奏更稳·格局更高·风险更低>>详细课纲

近日Shopee发布公告,原文如下:

 

亲爱的卖家,

 

1.退货退款流程更新

为了给买卖双方提供更优质的服务,Shopee平台优化了退货退款的流程。新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时,为买家带来流畅的购物体验。目前新退货退款流程适用于新加坡站点、马来西亚站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点、台湾虾皮的商城卖家。

 

其他卖家退货退款流程更新时间如下:

*墨西哥站点、智利站点、哥伦比亚站点卖家退货退款流程更新时间将另行通知。

 

在新的退货退款流程中,卖家无需自行处理退货退款请求,Shopee平台将会评估所有退货退款请求。

注:

1) 为了使退货退款结果更加的公正,有时卖家需要在Shopee作出评判前补充提供一些证据或相关信息。Shopee将通过卖家中心与卖家进行联系。

2) 若买家申请退货退款的商品品类无法退货(例如:一次性商品)或包裹低于国际退货标准,但买家的请求成立。Shopee将仅为买家提供退款服务。

 

2. 退货退款相关费用

买家退货运费实施站点变更

确认成功退货退款的订单,卖家需要支付买家退货至Shopee当地仓库的运费。

*目前仅适用于菲律宾站点商城卖家。

部分卖家开始实施时间如下:

*其他卖家退货退款费用更新时间将另行通知。

 

卖家可以在卖家中心【我的收入】→【收入详情】中查看费用收取的情况。

3. 常见问题

1)若我只想为买家提供退款服务无需买家退货,我应该怎么做?

在Shopee批准买家退货请求后,在买家发货之前卖家仍然可以向买家提供仅退款服务。如果买家接受卖家提供的退款金额,他们将无需退货。

 

2)如何避免买家滥用给我带来损失?

Shopee平台建立了买家评估系统来保护卖家免受买家滥用行为带来的损失。该系统用于检测具有异常行为的买家,这些滥用退货政策的买家将受到严格限制。同时,Shopee平台将为买家提供明确清晰的退货指南。若买家蓄意退回损坏的或错误的商品,Shopee平台将可能扣除买家的退款金额并退还卖家。

吉易亚马逊十万美金大麦班全新开启

     经过一年的艰苦蛰伏,亚马逊卖家终于度过了最黑暗的一年。事实证明,在众多跨境平台中,只有亚马逊的创收能力最强,最稳定。吉易亚马逊新晋老师郝金龙老师,在最黑暗的这一年逆势成长,把产品做到类目top第一。给亚马逊的老学员们注入了极大的信心。

     在学员们的要求下,在原来全能班的基础之上,开启大麦班。带学员从思维,战略,产品策略,成本策略,运营策略,资源策略纬度突破,而不是仅仅从运营技巧上着手。在这个高度上,突破月十万美金将变得更加容易,风险变得更加可控。如果你也是亚马逊坚持下来的老铁,期待你的加入。
亚马逊大麦班课纲:https://www.jiyikj.com/Goods/Detail/941756278626058241
课程咨询请联系课程顾问老师:https://qicaokjds.mikecrm.com/1g4vHs6

 

条回答
登录查看答案并留言
    直播推荐
    打开微信“扫一扫”