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吉易跨境电商学院
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  • 吉易跨境电商学院2021/7/10 14:52:13

 

本文偏长约3000字,详细介绍抖音店铺的运营核心,主要有六部份:

一、吉易为什么一直关注国内抖音商城

二、抖音商城的成熟

三、终于找到牛人

四、抖店经营的流程核心

五、几个疑惑

六、抖音小店的入驻要求

 

一、吉易为什么一直关注国内抖音商城,还是要先从跨境电商开始说起

我们都知道这两年因为疫情冲击导致的连锁反应,跨境电商的从业门槛不断增高,卖家们需要做更多的事才能吃下同样大的蛋糕,也就是要求更高了,流程更繁琐了。或者从反面来说,如果现在做跨境仅仅只是做跟以前同量、同质、同格局的事,那只能吃到比之前更小的蛋糕了。这也就是为什么明明需求旺盛(不断传出仓库爆仓,港口爆仓),但是还是这么多卖家觉得不好混的原因。(至于跨境电商4.0的从业策略,这是另一个话题,后面会新开一章。)

 

因此在这样的大背景下,很多学员希望在国内寻找一个市场,将国内、国外市场进行布局平衡,所以有进军淘宝、天猫、拼多多的,但说实话,我没有看到很理想的案例(可能是我孤陋寡闻)。抖音直播带货又都是都是靠颜值,靠才艺,或者靠拉低下限来吸人眼球的,我们这种做跨境电商的技术宅男、技术宅女哪搞的了这些呀?

 

二、抖音商城的成熟

抖音以娱乐短视频起家,到目前积累了日活7亿的用户。抖音在向电商化方向尝试、打造自己的电商生态闭环时,先从“鲁班电商”即如今的巨量千川信息流广告体系着手,随后在短视频带货方向发力,以疫情期间“直播潮”的兴起,让大量用户在抖音上购物的习惯“爆发式”养成。今时今日,抖音内容搜索结果导航栏已经出现了“商品”的商城入口,单品的页面样式,店铺的装修风格,这已经俨然是一个新的淘宝、一座抖音商城,就只差抖音一个官宣而已。(2021年6月,抖店招商的各项规则与注意事项已经悄然发布

 

既然抖音的购物体系已经形成,难道就没有像我们做wish、速卖通、亚马逊一样,做点击,做转化卖货的吗?难道都是靠才艺主播,颜值主播才能卖货?我们这些技术宅男、宅女们在抖音就无用武之地?

 

三、终于找到牛人

带着上面的疑问,吉易一直在寻找这个领域的牛人,果然在速卖通和wish的老学员中,找到一员猛将,单月单店卖货200多万人民币,纯利润超过20万,不压货。这已经很符合成功电商的标准了,相当于做跨境月销售30万美金的体量。经过详细的探讨,这个领域终于拨开面纱,进入行业才发现,里面早已经高手如云。下面详细说一下他是怎么做的。

 

介绍他的模式之前,先说一个常识。抖音的电商模式主要分为直播带货、自媒体、抖音小店(官方称为抖店)三种类型,我们在这里讨论的就是抖店这个商业模式。在字节系中,这三种模式的生意可以是互相独立的。直播带货是最热闹的,自媒体是最火的,抖店是技术男技术女们玩数据闷声发财的。

 

四、抖店经营的流程核心

第一步,先开好抖音店铺。只需要开个体户店铺就可以了,个体户收款到个人银行卡。企业店铺收款到公司账户(增加财务难度,没必要),没有个人店。注册店铺没有门槛,没有说什么审核不让过的。保证金2000元。虽然有店铺这个载体,但是目前店铺的权重很低,是以打单品为的,这一点跟亚马逊很像。有进店逛逛的功能,流量可以在产品之间互相转化。

 

第二步,选品,找供应商。选品很讲技巧,这里不能只是像我们传统电商一样只考虑产品的利润和产品竞争,在抖音这样的视频平台,还需要考虑产品的广告表现力,就是这个产品能不能用视频来很好地表达卖点,并覆盖足够多的人群。当然注意点还有很多,这里只是简单说一下流程要点。

 

第三步,制作产品图文及短视频。产品图片资料找供应商或直接网站上扒,然后用一些小工具拼接成五花八门的短视频,或者直接自己手机拍摄视频,如果是一些不得不用视频展示的产品,或想要更专业的效果,也只需要花几百块钱找第三方团队拍摄就可以了。因为这种产品视频不是讲究视频的质量有多好,而是讲究有没有充分把产品的卖点表达出来,让人有买的欲望。所以这里的要点是创意(模仿即可),拍摄设备和技巧不是问题。

 

第四步,创建广告计划。这是这个商业模式中最难的环节。抖音的巨量千川像wish的PB,也像亚马逊的CPC,但是又完全不同。他有一套属于他自己的智能算法,我们不能像做wish和亚马逊一样随意创建广告计划,不然会干扰抖音帮我们“找人”。抖音巨量千川最吸引人的是它的广告赔付政策和超短的产品成长周期。

 

1.广告赔付政策:我们对产品的订单转化成本设定预算,如果实际费用超出预算,抖音将超出20%的部分赔付给卖家。比如你预算成交一单的流量成本是10元,而实际扣费是15元,超出的3元会赔给卖家。也就是说,其他平台是花钱买流量,而抖音是花钱买订单。这是一个平台成长前期的扶持政策。

 

2.超短的产品成长期:一个产品从启动到流量高峰,总共才7-15天,也就是说,抖音只用7-15天就完成了“产品—人”的学习匹配,这是不可思议的。而启动试错期只需要三天,如果广告启动后三天之内,出单少于20单,抖音将会自主的降低该条广告计划的权重,高明的省掉不该花的钱,不会像其他平台一样无限量烧钱。也就是说,做抖音,要么不出单,要么出爆款,产品行不行,三天见分晓,相对于盲目的铺货和盲目的广告,这大大降低了试错时间和试错成本。这是一种创新,更是技术的进步。

 

第五步,快速处理订单,48小时内发货。打造良好的服务数据,否则抖音不给你流量,就是给钱都带不来流量。这一点跟wish和亚马逊很像。

 

五、几个疑惑

(一)难点在哪里?

做过电商的都知道,流程越简单的易操作却不可控(比如wish),流程越复杂的难操作但其实越可控(比如亚马逊)。我认为抖音居于这两者之间,其中的难点有两点,一是要了解抖音的特性进行选品,二是要玩转抖音的流量广告工具巨量千川,基本都要在7天之内,(3天不出单这个品就挂了 要测7天以上的品极少)完成一系列策略操作,将产品送上流量巅峰,这是一个学无止境的研究领域。

 

(二)有自然流量吗?

目前抖音的自然搜索流量可以忽略不计,因为抖音商城虽然已经功能齐备,但抖音用户的搜索购物习惯还在培养阶段,尚未完全形成,自然搜索购物的流量还是比较少的(但是因为商城入口已经搭建完成,搜索流量正在快速增长)。目前整体来讲,能够轻易、主动获取的流量仍然来自付费的信息流广告投放(这一点很像wish和亚马逊)。

 

(三)广告效果如何,投入产出比是多少?

目前抖音未公开给出官方数据,根据大量商家投放测试的结果显示,热卖产品的广告投入产出比通常是1:2上下浮动。也就是1:2是一个普遍值,比如投入10元产出20元销售额。也就是说产品销售额的50%都是销售费用(剩下的就只有进货成本、物流费、利润这三块)。光看到这个数字有人可能会吓一跳,但是对比一下其他平台你就会发现这个数字确实是一个普遍的、正常的、甚至还有点小优秀的值。以亚马逊为例:佣金15%,CPC广告去掉20%,优惠券等活动10-20%,其他费用,随便一算都已经超过50%。同样你也可以以速卖通为例算一下。所以抖音1:2的投出产出是合理的,可接受的。

 

(四)试错成本有多高?

以目前的经验来看,产品前三天的试错成本大概在150-600元的样子(就是结合产品客单出价,然后连续跑三天)。它最大的创新是缩短了试错时间,并且让试错成本可控,不会无限制烧钱。一旦试错成功,那就是投入越多产出越多了。

 

六、抖音小店的入驻要求

资质:个体工商户营业执照,执照经营范围需包含店铺的销售类目。店铺注册不会无故审核被拒。

保证金:普遍都是2000元/类目。珠宝文玩护肤品数码电器电子产品是一万或者两万。本地生活影音图书数字产品虚拟产品5k,箱包5k,其它基本2k。如果做多类目,按最高的交,不用交多份。日订单超过1000单,后台会增加冻结资金作为保证金,封顶2w。(这一点很像速卖通)

最优客单价:50-300元/单,其他价位也可以做,根据类目和产品策略的不同会存在各种打法。

客服:需要做客服

佣金比例:订单佣金2-5%。

放款周期:确认收货后放款,根据店铺生态评分决定放款周期,最短可至确认收货后4天,最长10天。从出单算起一共20天左右。

广告费:首充10000元,用不完可以退,后面自由充值。

发货要求:最迟48小时内发货。允许阶梯发货和预售。

库存要求:可以自己备货,也可以要求厂家代发(现在都很成熟)。

封店情况:没有正常经营而被冻结资金的案例。除非卖家主观上有恶意诈骗等重大违规行为,会扣罚保证金或停业整顿。

 

 

七、吉易有这个课程吗?

这是当然的,吉易永远瞄准最新的形势动态,帮助广大跨境卖家寻找最新的创业方向。本次抖音国内小店是进入抖音电商帝国的前奏。下面是老师介绍

高伟

吉易多门课程的老学员。

15年-18年做wish,带过月销百万美金团队,时任部门经理。18年涉猎shopee、亚马逊,19年开始创业。

20年疫情后开始转型,围绕抖音电商发力,深耕“鲁班电商”功能(现该功能更名为“巨量千川”),随后以信息流广告运营为业务基础,打造自己的抖音电商团队。

团队核心成员来自原字节跳动商业化“鲁班”团队,“百万级”优化师资质,丰富的操盘月纯广告消耗百万以上的账户经验。目前团队月销售额超200万人民币,还在持续增长。

 

 

课程名称:抖音小店运营培训(非直播带货培训、非自媒体培训)

开课时间:9月27日(第二期)

课程时间:约20小时,每晚2小时

上课形式:吉易官网在线直播

费用:2580元/年(9月6日涨价100元,9月19日在涨价200元)

服务:在线直播+回放+答疑+群交流

详细课程大纲:点击查看

 

需要抖音店铺注册教程及注意事项的请联系文章下方的课程顾问微信。

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