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| 吉易跨境电商学院2020/4/9 14:17:38 |
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4月9日消息，据cnBeta报道，继延长美国客户退货窗口至5月31日之后，亚马逊于今日再次宣布，在土耳其、意大利、法国等国家和地区推出类似退货政策。
对于欧洲国家而言，2月15日到4月30日期间在亚马逊网站下单购买的商品均适用退货窗口期，有退货需求的客户可以亚马逊网站的在线退货门户办理退货手续。
亚马逊表示，其客户、销售伙伴、员工等的健康是最重要的，因此平台暂时延长了退货窗口，以使客户有更多时间退回商品。
同时，亚马逊也在独立商家的页面加入了类似的声明，并要求这些卖家配合亚马逊为客户提供新的退货时间窗口。
据了解，日前，亚马逊美国站才宣布暂时延长退货政策中的退货期限，以使顾客在这个困难时期有更多时间退回商品。
相较于欧洲国家，美国客户在2020年3月1日至2020年4月30日之间交付的大部分物品均可退回，不过无论顾客使用何种物流解决方案退回商品，均需满足亚马逊网站的退货政策。
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