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吉易跨境电商学院
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  • 吉易跨境电商学院2020/2/11 9:31:30

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Shopee平台鼓励有发货能力的卖家正常发货,以维护买家购物体验。同时Shopee仓库提供收货及揽收服务,以支持卖家正常发货。由于新型冠状病毒疫情还在发展,考虑到卖家朋友仍无法正常发货,Shopee平台特此调整物流时效豁免延长政策至2月16日。针对疫情政策调整集合如下,供卖家朋友参考。

 

物流时效豁免延长
Shopee平台春节期间物流时效豁免延长至2月16日,即:1月24日至2月16日24天物流时效豁免。

以迟发货计算为例:

假设:1月22日生成的订单,如果DTS为2天,最晚2月18日当天到仓扫描即可。

假设:1月25日生成的订单,如果DTS为2天,最晚2月18日当天到仓扫描即可。

假设:1月29日生成的订单,如果DTS为2天,最晚2月18日当天到仓扫描即可。

注:物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS)中ship_by_date (即最后一个工作日)在2月16日及之前的统一调整为2月16日, (DTS)中ship_by_date在2月16日之后的以及自然日没有物流时效豁免。
 

 

惩罚计分豁免
2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单将不计入迟发货率和未完成订单率的惩罚计分考核。即:在1月20日至2月9日期间生成的订单,若因发货问题导致订单迟发货或未完成将不计入店铺惩罚计分。

预售商品数量限制豁免
2020年春节期间1月20日至2月2日,卖家若预售商品占比及个数超过限制将不会受到任何惩罚。2月3日起预售商品数量限制将恢复,请卖家及时调整预售商品占比及数量。

 

文章-李哲凯老师对疫情期间shopee运营的几个常见问题解答

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