在经营亚马逊的过程中，卖家在努力推产品过程中，销量总有一定波动，但只要有一个产品表现好了，销量是总体稳定的。但不少卖家发现，某一天，销量毫无征兆下降，并一蹶不振。对此，如何找出销量下降的原因，吉易跨境电商学院亚马逊培训金牌富佳老师从内部和外部原因，为卖家全方位解答亚马逊销量下降的种种原因。

销量下降的内部原因

第一，卖家自己改变了产品的类别。比如卖家把相关变体放到了其他类目当中去了，导致整个listing关键词，目标客户群体等方面的整个变动。因此，卖家在不确定的情况下，不要轻易改变产品类目。对于多类目产品，卖家可以选择只做热度较大的类目。

第二，产品曝光度低。销量下降，很可能是产品排名开始靠后，导致曝光降低，销量自然就下跌了。如果PC端没有问题的话，卖家在APP端，要考虑到上传产品的方式是否正确

第三，有人投诉产品质量问题或者安全问题。如果遇到被投诉质量问题，相对来说较好处理，若是安全问题，就比较麻烦了，可能账号会被直接关闭。

第四，促销活动结束。如果listing促销活动结束，前后销量也会有明显变化。因为，平台会对促销活动产品有相对应的流量扶持。

第五，假期未做到及时回复。尤其是自发货卖家，及时回复率会影响销量。FBA卖家，相对来说会好些。

第六，广告结束。卖家最好不要设置广告结束时间，可以把竞价调到最低。如果卖家关掉广告，数据将要重新积累。

第七，ODR没有及时检测。自发货卖家会较多遇到这种情况，超标严重，被关店的可能性比较大。因此，卖家自己要尽量做到，ODR高于1%。

第八，退货率突然增加。这将会导致平台对产品进行隐形降权，导致排名下降，导致销量猛降。

第九，没有积累Review。亚马逊意识到刷单机构的增加，开始严控留评，并给相关卖家予以警告。因此，卖家要慎用刷单并注意刷单技巧。

第十，产品参数不完整。卖家在上传产品时，最好是考虑到买家的需要，尽量做到全面，后期也多做调整、优化。

第十一，关键词没有做到完没优化。关键词不仅包括ST，还包括卖点，描述等方面。关键词在各个区域中，体现出互补，提高黏性。

第十二，平时不注意亚马逊系统的一些更新和调整。平台不时会有一些策略性调整，作为亚马逊卖家一定要跟进。比如最近，亚马逊对西班牙有新一轮攻击，这是卖家需要把握的平台倾向。

亚马逊销量下降的外部原因

第一，亚马逊把你的listing和其他卖家的listing进行了合并。不少卖家开始玩这样一些技巧，亚马逊将会把两个listing进行合并。

第二，Listing被Add-on-item收录。产品被平台加上这标志后，平台认定这个产品类似为促销品，被收录的产品将会受到一定局限，这样的产品要求买家买够25美金才能够购买，或者只能单独购买，或者同类产品买够25美金。所以，买家选择这类产品的可能性较小

第三，失去buybox。在亚马逊上没有购物车的话，卖家会很吃亏。若购物车被抢走，可以适当降价。

第四，产品被突然审核。一般情况下，是因为卖家触碰了亚马逊底线，如仿品，安全问题。如出现类似问题，卖家一定要准备充足资料，进行申诉。

第五，季节性趋势。对季节性产品，要明确淡季和旺季。对于亚马逊的旺季是Q4，所以不同季度，销量会有大不同。

第六，页面新出现差评。若最新评价中，有恶意评价，将大大影响转化率，随之而来的就是排名下降。为此，卖家要立刻补单，而后把差评点掉

第七，竞争对手恶意把差评推到页面上方。很多卖家遇到过这种情况，卖家只能尽快把好评顶上来。

第八，产品被人恶意跟卖。卖家应对恶意跟卖最好的办法就是做品牌备案。或者在附图中，把产品的logo上去，以防止跟卖。

第九，忽视了FBA的作用。FBA是现在及未来亚马逊运营的主方向，卖家切不可小瞧FBA对店铺运营的作用。

对于自身销量下降的原因，卖家可对号入座，并积极采取应对性措施。

亚马逊CPC是系统化运营的一部分，而CPC做的好坏与否，会直接影响亚马逊的产品销量。亚马逊CPC的玩法有很多，那么如何有效玩转CPC富佳老师为卖家详细解答。

CPC介绍及设置建议

CPC可以为店铺带来更多的流量和转化，提升产品自然排名，让产品展示靠前，以获得更多的流量和关注度，获取更多的竞争优势，促进销量的提升，让卖家向优质卖家迈进。

在做CPC广告之前，建议卖家先去做自动广告，以积累15天左右的数据。当有了一定数据积累，并有了自己关键词之后，就去分析哪些是与产品相关的关键词，哪些是不相关的。对不相关关键词，要果断做否定，但不要去否定别人的ASIN。

CPC设置中，否定关键词分为以下几种情况：自动广告+否定关键词，否定关键词时，要根据数据报表，放到后期的优化过程中去；手动广告以精准关键词+广泛匹配方式，但建议卖家手动广告里的词不要给的太多。关键词做到最后，最终目标是最广泛的流量+最精准的匹配。在此过程中，长尾词是卖家不可忽略的，因为，长尾关键词是精准关键词的一部分。

CPC设置的三种打法

正常来说，产品利润在40%以上，才有做广告的空间和必要。富佳老师给卖家推荐三种CPC打法。

第一，保守打法。这种比较适用于日常畅销利润款，建议卖家自动、手动双开。初期出价以毛利润的1/10为准，后期根据转化情况进行优化调整，确保转化率，最好是ACOS小于产品毛利润，主要以转化率为导向。

第二，正常打法。依然是自动、手动广告双开，出价以西东建议出价，设置前期广告预算额可以稍微大点，多周期观察转化率从趋势，如果ACOS下降，转化率提升，广告投入尚在预算额度内，即可持续投放。

第三，激进打法。这主要是适用于爆款的强推，大卖用的较多，成本较高。多广告计划同时启动自动、手动，同时广泛、词组和精准计划。在这种打法下，出价以系统建议价1.5倍，设置前期广告预算额会更大，多周期观察转化率趋势。若ACOS峡江，转化率提升，广告投放在预算额度内，即时序投放，再配合以刷单、增评。

CPC广告是把双刃剑，用得好，产品能迅速脱颖而出；用的不好，将会是很烧钱的环节，卖家在运用过程中，要适时监控排名，排名很重要，当然位置也很重要，位置没有把握好，也会导致白白烧钱。

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