课纲·老师
吉易跨境电商学院
专业在线跨境电商培训机构
  • 李东-课程顾问老师2018/5/7 19:13:19

【开班】吉易亚马逊全能班30期——7月转折冲刺“prime day筹备运营”7月23日开班,现在加入开始预习。在线直播,有回放,一对一答疑和诊断>>亚马逊课纲

在所有电商创业平台中,亚马逊平台是流量最大的平台,不仅是购物平台也是搜索引擎。就利润而言,亚马逊平台也是所有平台中较高的。但不少卖家在运营过程中,总感觉亚马逊平台运营要求太高。2017年即将过去,但这一阶段仍有“黑五”和“网一”值得卖家奋力一搏。那么如何在新的一年到来之前,让店铺有所提高。吉易跨境电商学院富佳老师从亚马逊创业的四个阶段,解读亚马逊运2017年前营过程中的每日秘诀。

入行

 

在入行阶段的卖家,要突破心理障碍,最忌瞻前顾后,想好要做亚马逊账号,就应下定决心,撸起袖子加油干。亚马逊入驻不一定要有品牌、商标。亚马逊平台的入驻条件以北美站为例

·个人或公司法人的身份证

·;营业执照;一张visa卡;

·一个海外收款账号,如payonner、world first、pingpong。

·其中,北美站可以以公司或个人名义注册,但日本站,欧洲站只能以公司名义注册。

 

小白

 

在入门阶段,卖家要能够玩转亚马逊后台功能

同时,根据自己的资源优势,确定选品方向,到底是垂直选品还是杂货铺要权衡好。

产品选定后,再去上传产品,慎重考量上传产品的细节问题,如如何写关键词,产品描述,listing等。

另外,根据店铺发展需要设置促销,店铺基本数据分析也是这一阶段卖家要知道的重要方面。订单处理主要是自发货和FBA,其中,FBA发货可以很大程度节约卖家的人工成本,卖家能够较快拿到购物车,收件时效比较快,且订单出现问题,FBA会有客服服务。售后服务方面,主要是通过后台直接发邮件,EDM进行邮件营销,但售后营销中,卖家要拿捏到位,不要因为过于用力,让买家产生反感。如果卖家英语底子好,可以和买家直接进行电话营销,这一营销效果要比邮件营销和EDM营销效率和质量都要高。

进阶

 

店铺运营到后期的主要任务就是提高销量。为了提高销量,卖家要优化单个listing的各方面,如主图、标题、卖点、描述、关键词。关于listing优化的具体操作,富佳老师和来婷老师都有详细讲解,卖家朋友可以回顾往期公开课课程加以学习。

另外,就是通过站内广告、站外推广获得更多的曝光和流量。做广告只是提高销量的途径,但不建议卖家去烧广告。广告投入后,点击、转化状况没有太大变化,就要反思产品的listing设置是否合理。如果是自发货的情况下,可以少开广告。

突破

 

当店铺发展到较高程度后,呈现良性运转、站内流量满足不了店铺运营的需要的时候,卖家可以考虑站外推广。站外推广的途径主要有:自建站、社交平台、测评平台,折扣平台、视频平台、图片平台。但富佳老师并不主张将其他平台客户粗放引流到亚马逊上,而要做精准引流。所以,卖家可以先把社交平台、测评平台、折扣等平台的客户先引导到自建站中,再引导到亚马逊平台。这样的引流方式经过了二次筛选,更为精准。

以上就是卖家运营亚马逊的四个阶段,无论卖家处于哪个阶段,卖家要做好的是稳扎稳打,逐步推进,戒骄戒躁。

 

另外,很多卖家运营店铺过程中,尤其是在没有订单的时候,找不到方向。但自己明明知道有许多事情要去做,但却又不知如何下手。吉易跨境电商学院富佳老师为卖家朋友梳理亚马逊每日工作,及相关应对措施。

 

每日必做的5件事

 

亚马逊每日必做的5件事情:打开亚马逊后台;查询是否有新的订单;小灰旗是否变成小红旗;是否有新的留言;是否有新的feedback或者review。

第一、卖家每天必须要登录查询亚马逊后台,查看是否有新的订单。

第二、若有新的订单,进行处理订单阶段,如果没有做FBA,就需要卖家自发货;若没有新订单,继续坚持每日选品、上新、优化的日常工作。

第三、关注小灰旗是否变成小红旗。如果是小灰旗,表示店铺很安全;如果是小红旗,首要解决红旗标注问题。

第四、查看是否有留言,如有买家留言要在24小时内及时回复,如果一些是刷单留言,这种直接选择不需要回复。

第五、留意是否有新的Feedback,如有新的Feedback,只要4星以上就OK。如果星级比较低,会影响到店铺绩效,卖家要想办法提高feedback质量。

初级运营要做的5件事

 

亚马逊运营分为初级运营和高级运营。其中,初级运营,要做的5件事为选品,上新,review的维护,查看是否被跟卖,关键词搜索排名的变化。

第一,首要工作就是选品,选品除了可以通过站内选品,也可通过站外和借助相关选品软件进行选品。

第二首要工作就是上新。有新产品,就先上新。

第三、接下来,就是review的维护,revie是针对买家购买的listing的评价,卖家可以在前台查看是否有新增的review。

第四、跟进是否被跟卖,卖家可在亚马逊前台找到自己的listing查看是否有人跟卖,卖家要警惕其他卖家半夜跟卖;及时备案被跟卖,发邮件给跟卖的卖家,要求停止跟卖。

第五、关注关键词排名的变化,可以通过在亚马逊前台输入关键词,查看关键词排名变化。

高级运营要做的6件事

高级运营要做的6件事:处理售后邮件,看库存;跟进运营流程;分析广告效果并进行优化;关注竞争对手排名,价格的变化;站外引流;选品。当店铺运营到一定阶段的阶段后,就会面临更为复杂的工作内容,兼顾初级运营的同时,也要做好高级运营。高级运营的主要工作为处理售后邮件,查看库存,如果产品竞争力很强,FBA一定要及时补货;及时处理售后邮件,做好24小时内回复。跟进运营流程,关注是否刷单了,是否刷review。分析广告效果并进行优化,卖家可先下载广告报告,分析广告数据,再针对广告数据进行优化。关注竞争对手的排名,价格的变化,主要是查看竞争对手的排名情况、订单情况、价格变化、上新情况。

站外引流能够帮助店铺产品获得更多的曝光和流量。站外引流的方式主要有:自建站、社交平台如推特、Google Plus;视频平台YouTube,图片平台如Instagram,pintrest。卖家可以将产品亮点做成小视频,放到YouTube上。如果卖家有时间、有精力,可以找一些测评网站,做软文推广。

当然,无论初级运营还是高级运营,选品依旧是重点,不同卖家忽视,毕竟好的产品在很大程度上能够产生一好百好的效应。

 

【开班】吉易亚马逊全能班30期——7月转折冲刺“prime day筹备运营”7月23日开班,现在加入开始预习。在线直播,有回放,一对一答疑和诊断>>亚马逊课纲

【形势】7月是2020年下半年承上启下的转折月份,这个时候筹备开店、选品、营销,还能比较顺利地迎接九月开启的销售旺季(亚马逊prime day大促也因疫情推迟到了九月)。所以对于今年要发力亚马逊的卖家,一定要抓紧时间。如果你对亚马逊的运营没有完全吃透,欢迎加入吉易参加系统化的培训,这样能最短的时间打通亚马逊运营的核心环节。

【服务】

【1】单平台全体系全阶段的专业运营培训,不分段收费;

【2】每天晚上2小时在线直播实操互动授课;

【3】每月循环直播开班,持续保持新前沿;

【4】课后助教、讲师终身一对一答疑解惑,店铺诊断;

【5】全方位跨境优质资源对接,创业无忧;

【6】及时提供平台形势变化的解读与建议。

【其他平台开班】:

《速卖通全阶运营培训第47期》,7月20日开班,随到随学。

《lazada全阶运营培训第10期》,7月22日开班,随到随学。

《亚马逊运营全能班第30期》,7月23日开班,随到随学。

《Wish 运营培训第35期》,火热报名学习中,随到随学。

《shopee全阶运营培训第14期》,火热报名学习中,随到随学。

《shopify跨境独立站培训第26期》,火热报名学习,随到随学。

《B2B外贸批发培训第3期》,随到随学。

吉易的VIP系统培训跟免费视频、免费文章学习有什么不一样?最大的不同就是是否是“系统的培训”服务。免费的碎片化的知识千千万,永远学不完,看似很多实则很不全面,而且免费的东西没有谁有义务去保持更新,就算是官方教程也是如此。吉易VIp系统的培训就能够帮助你找到店铺运营最核心最关键的主线进行实操讲解,帮助你完成从低阶到高阶全套知识由“点”到“面”的体系构建。参加系统培训后,你就具备了一个“店长”的素质能力,90%的问题你能力自己思考。最重要的是解决不了的问题还有老师一对一答疑,还可以预约一对一店铺诊断,课程定期循环开班,随时跟紧平台变化更新你不用担心掉队。所以吉易的体系化培训服务一定是你跨境创业工作的好帮手,欢迎加入吉易5000人的VIP的大家庭。

 

条回答
登录查看答案并留言
    打开微信“扫一扫”