应对跟卖

跟卖为亚马逊平台的特色之一，亚马逊平台不反对跟卖，与它重产品、轻店铺的平台理念有关。但很多亚马逊卖家却对跟卖者避之不及，恨得咬牙切齿。吉易跨境电商学院金牌讲师来婷与卖家共同探讨，如何应对亚马逊跟卖。

1.

什么是跟卖？

亚马逊平台是允许卖家跟卖的，如此一来，跟卖者不需要自己编辑产品、文字、内容及图片即可出售产品，这为很多新手卖家、投机卖家提供了便利。

2.

跟卖形式

跟卖主要有三种形式：跟卖New；跟卖Used conditions；跟卖Refurbished。

3.

跟卖者

新手跟卖；牛皮藓跟卖，也就是投诉之后还继续跟卖；恶意跟卖，例如，一个listing有几百个商户跟卖，就属于恶意跟卖；亚马逊仓库跟卖，一般跟卖货损产品。

4.

如何投诉跟卖

亚马逊平台虽然允许跟卖，但近来亚马逊规则在收紧趋势，不建议卖家跟卖。于反跟卖卖家而言，投诉跟卖有多种方式。

修改自己的listing。这种方式比较传统，速度较慢，风险较大。选择这种方式的前提为，卖家对被跟卖的listing还有编辑权限。方法为小部分修改listing，这种方法也很难让被跟卖者发现，风险较大，比较适合新手。

毁掉自己的listing。这种方法前提依旧是跟卖后，自己对被跟卖的listing有编辑权。方法为直接删掉图片，这样的话，不仅仅你的listing禁售了，他人也被禁售。禁售之后看下listing是否有变体。有变体把变体拆开，拆开之后做筛选，将有评价的留下，没有的删掉。这种做法效果较为中等，杀敌一千自损五百。比较适用于牛皮藓和恶意跟卖者。

Test Buy。选择这种方法的前提条件是自己注册买家账号。方法：以买家身份去购买跟卖卖家的产品，选择将东西寄到老客户家中，收到产品以买家身份向Amazon投诉假货，这主要是依托Amazon保护卖家的原则来反跟卖。

向亚马逊投诉。前提为有品牌备案，且该品牌在被跟卖的listing保护分类下，并已经通过备案审核，同时，得是GCID上架listing，这种方法较为高效，适合于应对牛皮藓，恶意跟卖，亚马逊跟卖

以上手段，对跟卖者的打击力度递增，卖家可以随意组合，按照跟卖者的程度来选择应对手段。

但卖家在运营亚马逊店铺中，更为重要的是前瞻性地做好预防，保护自己的listing。在选品方面，做到差异化；做高利润的产品；包装，标识，赠品做一些差异化；做好品牌备案。