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对于亚马逊卖家而言,2017的黑五、网一已成过去时,圣诞大促也接近尾声。无论赚钱与否,2017年的旺季跟卖家没有太大关系了。2017年亚马逊平台政策大变革,不少卖家深感竞争压力倍增。那么,在竞争日益白热化的状态下,2018年的亚马逊卖家该何去何从,2018年平台又有什么新招。吉易跨境学院金牌讲师富佳老师为卖家梳理2018亚马逊新政,并给出应对之策。

亚马逊对新卖家的要求

2018年亚马逊对新卖家的要求主要罗列如下:24小时内必须回复买家的所有电子邮件消息,并积极解决问题;立即回复退货请求,并在事宜的时候为买家退款;所有报价必须与正确的ASIN匹配,且分类正确,避免误导买家;使用优质的商品图片;仅向亚马逊提供的地址配送商品;妥善包装商品,以避免在配送期间发生任何损坏;准时配送订单,并及时确认;为高价商品使用可跟踪的配送方式和要求签名的方法;定期更新库存,避免库存无货;在订单运输途中监控订单的进度;如有任何延迟,轻立即通知买家。以上所有新要求,如卖家未能做到,亚马逊平台将会采取相应的惩罚措施。

2018年相关政策调整

美国专利费用上调。2018年1月份起,专利费上调33%。同时,专利审理和上诉费用上调72%,而商标费用还没有做调整。这对于卖家来说,将是一大笔费用支出。

亚马逊将在瑞典建站。2018年亚马逊将会在瑞典建站,瑞典的购买能力相对来说还是比较强,整体各个方面也还不错。想要进入瑞典市场的卖家,可以提前做准备。

开始征收销售税。2018年1月1日起,将开始对华盛顿的第三方卖家征收销售税,这对卖家的影响不是很大。这也就是意味着结束了不收税时代。

澳大利亚站2018年将全面开放。澳大利亚站是电商卖家比较关注的站点。2018年1月中旬,澳大利亚站将全面开放。卖家注册所需的资料主要如下:营业执照;双币信用卡;邮箱和手机号;注册人身份证正反扫描件。商标申请资料主要有:商标申请确认书;商标图样;申请人身份身份证或者营业执照的证明。

数据系统扩张。为解决多站点广告的统一性问题,平台的广告系统将做升级,旨在更加智能、高效;亚马逊内部数据系统将会进行再分化,再细化;亚马逊服务器将会扩容。

数据产品将扩张。2018年,平台将会把CPC数据产品,卖家后台数据产品,品类数据产品,大数据产品进行扩张。

2018热卖产品推荐

富佳老师通过对平台产品的总结,以及未来热卖产品的预测,总结出2018年热卖产品如下:无人机,纸牌游戏,可折叠弹床,可充气城堡滑梯,变形机器人,爬山机,室内篮球,护膝护腕,弹力运动袜,吸尘器,加湿器,门铃,环境检测仪,精油,沐浴类,足部护理。

市场潜力大类目

2018年的市场潜力类目总结如下:户外用品,骑行用品,渔具类,LED产品,宠物用品,Beatuy,户外遮阳伞,安防类产品如CCTV camera,成人用品,汽配产品。其中,LED产品属于长盛不衰的类目;宠物用品不要做宠物衣服,狗粮;Beauty类目中,烫发产品和烤甲器比较热门;安防类产品也是比较热门,且客单价比较高;成人用品不宜做广告,卖家要做的话要调整售卖思路,尽可能做到不要让系统识别出来产品是成人用品;汽配产品要求的专业度比较高,eBay就是做汽配产品起家的比较专业。以上10大潜力类目实际上是适用于所有的平台的,卖家只要结合以平台特色,进行针对性售卖即可。

 

想要在2018玩转亚马逊,卖家除了要知晓平台政策的大方向性问题,还要对运营细节稔熟于心,比如产品主图设计。

据有关数据显示,中国有差不多62%的电商卖家选择了亚马逊平台创业。亚马逊官方数据公布中国卖家占亚马逊总体卖家数量的25%。也因此,平台政策在某种程度上倾向于中国卖家的行为也引起了其他国家卖家的不满。迫于压力,亚马逊平台近段时间发出一封关于亚马逊一些行业产品主图的规定的邮件,督促中国卖家尽快对主图做出调整,如果不做调整,亚马逊会在Q4直接把卖家的产品直接冻结或者下架掉。吉易富佳老师这堂课,也主要针对亚马逊的这项规定,重点阐述亚马逊产品主图的设计规则

亚马逊对主图的要求

主图背景一定要纯白色,亚马逊搜索和产品详情界面也必须是纯白的,纯白的RGB值是255*255*255,卖家不能抠图,也不能P图。主图是产品的实际图,不能是绘图或者插图,更不能是漫画图。另外,主图不能带有logo和水印,也最好不要有不在订单内的配件、道具等,产品本身的logo除外。产品最好是占据图片大约85%左右的空间,清晰可见。若有模特,模特一定是站立的,且必须为真人模特,不能使用服装店里的那种模型模特,模特必须是正面站立的,不能是侧面、背面、多角度组合图、坐姿等,主图模特身上不能有非售物品,且不包含裸体信息。对于有变体的商品,父子商品都要有主图。但是,有些类目如Bag、Jewelry、Shoes则不允许使用模特。小部分home装饰用品主图不强制一定要用纯白背景,如床上四件套、蚊帐、窗帘、沙发、墙挂画、灯,这些产品主图可以用非纯白背景的情景图等。

需要注意的是袜子的主图必须是单只鞋子的照片,最好是左脚朝左,穿在模特脚上的图片只能出现在附图,不能出现在主图上。耳环的主图要成对出现。袜子单双卖需放单双主图,成套卖主图上可以出现所有套装中的袜子,但不能有卡纸。

附图,也尽量为纯白背景,不能带有logo和水印,清晰可见。同样,不能有裸体信息,且为真人模特。

长度/宽度任意一边大于1000像素,若图片最短边小于500像素,会被亚马逊平台直接拒绝。

服装卖家因主图冻结的原因

图片非白色背景。亚马逊平台要求卖家主图的产品图片背景必须是白色,否则的话,平台将强制下架该产品。

图片模糊,像素低或者变形。图片模糊一般是由于卖家在用图片处理软件处理后造成的。这样的图片会大大降低买家的购物体验。因此,卖家一定要重视主图的质量。

图片带有任何文字,logo,图形或水印。亚马逊的产品图片不得以上行为,如果卖家存在这样的产品,平台很可能会直接冻结。

产品在图片中被裁剪或部分不可见。如果产品的图片不完整,买家看不到完整的实物图,也就不一定会点击购买。

图片中显示产品的多个实图或颜色、尺寸。如果卖家的产品不是组合出售,那么图片最好拍摄成单色,单款即可。

图片中模特姿势挑衅或者模特不站着。要求模特站着是为了更好强调产品特征。模特坐着的话会让买家对卖家要传达的概念产生疑问。

图片中显示包装、品牌或标签。但是如果是产品本身自带的logo是允许的。

图片中显示了人体模型。亚马逊规定,服装行业,不能把模特的整个人脸露出来,但可以从人脸或者脖子开始截图。

过度地使用道具。道具使用过多会让买家疑问卖家出售的内容究竟是什么。

产品穿在模特身上。产品穿在真模特身上没关系,但如果穿在假模特身上,买家就可能会产生异议了。

不少亚马逊卖家存在的常见错误做法主要是道具太多,图片模糊、不完整,产品图片的比例不恰当。

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