在富佳老师跨境大额订单处理的公开课上，富佳老师有谈到dropshipping订单模式。但对dropshipping的详细内容不少卖家却感到很陌生。那么什么是dropshipping，如何处理这类订单？我们自己可以做dropshipping吗？吉易跨境电商学院Facebook培训负责人、金牌讲师徐泽老师为卖家做了详细讲解。

一、什么是dropshipping

Drop shipping是一个外贸术语，是供应链管理中的一种方法。零售商不需商品库存，而是把客户订单和装运细节直接给到供应商，供货商将货物直接发送给最终客户。而零售商赚取批发和零售价格之间的差价。也就是说，dropshipping就是一件代发。对应到我们跨境电商运营中，dropshipping订单就是在国外有一个老外在代理我们的产品，他接到订单后直接甩给我们，我们直接发给他的客户，他赚差价。

这种模式的核心在于选品和推广，只要产品好，流量大，就不缺订单。而且不用处理采购和发货，运营者的时间将更加集中，一个人就能运作一个很大的网站。

二、dropshipping客户的特点及维护

Dropshipping 客户存在以下特点：

复购率高，买家在选择一次购买后，会延续用该产品的品牌、尺码、型号等；

不留电话，要求不留任何商家信息，买卖双方默认同意不留彼此客户的联系方式；

客户对价格不敏感，但对大订单买家会期望卖家给予一定折扣；

客户粘性高，存在长期需求；

客户更青睐于开发能力强，拥有实时更新的新品商家。

卖家对dropshipping客户，要做好维护工作：定期联系客户，新品主动推送，物流方式要快，挖掘客户产品需求。（专业的跨境电商培训请认准吉易跨境电商学院）

三、如何自己动手做dropshipping

• 选品是重点。无论做什么平台，选品是重中之重，dropshipping也一样。做dropshipping，除了选对产品，图片视觉也要保证到，物流要稳定快速。Dropshipping的产品，可选择垂直品类，最大限度开发客户需求。

• 开启dropshipping+shopify模式，建立客户下单的中间媒介。要借助dropshipping获得更多的订单和单量，卖家首先要有一个客户下单的中间媒介，这里给大家推荐一个自建站的工具：shopify。

卖家可在shopify上自己创建一个网页，相当于速卖通上的一个店铺。通过邮箱注册后，卖家填写账单地址，填地址最好填一个美国地址，因为shopify有很多功能只对美国身份开放的。地址填好后，就会进入shopify的后台。其实，shopify的后台与速卖通、亚马逊等后台有共通之处，也有订单管理，折扣管理，产品和客户管理等功能。特殊之处在于，shopify有一个APP管理。在shopify的首页，会有数据概览和一些优化店铺的提示，以及一些学习使用shopify的文章。（专业的跨境电商培训请认准吉易跨境电商学院）

Shopify的销售渠道覆盖面也很广，除了可将商品添加到亚马逊、eBay，还可添加商店标签Facebook、Instagram、Pinterest等社交平台上。Instagram上，卖家可通过帖子直接标记产品，在Instagram上销售产品，给客户创造无缝购物体验。

Shopify的网上商城中，卖家可按照自己的喜好，创建自己的网页。主题模板有免费和付费的。域名卖家可购买新的域名，也可绑定已有的域名。

通用设置中，可设置名称、店铺地址，店铺结算币种，税收等信息。税收要根据不同情况不同国家设置，一般来说是不收税的。Shopify虽有自己的付款方式，但门槛较高，主流收款通道有checkout、stripe、PayPal，但卖家一般是会选择用PayPal。

• dropshipping订单采购。APP商城中，有很多工具，如比较推荐的oberlo，能快速把速卖通产品，搬到shopify店铺中。利用这款工具，卖家还可跟踪库存。只要卖家绑定一张信用卡或者PayPal账号，oberlo就能帮助卖家采购。同时，通过oberlo，卖家还可通过自动更新来下架某些产品，设置成本，库存，定价规则等。

• Facebook、Instagram、VK、YouTube等社交媒体多方推广，整合客户。在Facebook上面，主要是通过挖掘群组，搜索小组，如“groups named shippers”来寻找潜在客户。在搜索结果里，就能看到一些正在做，或者准备做dropshipping的用户。卖家还可以做更为细分的搜索，比如加上行业关键词搜索，结果将会更为精准。

同时，Instagram在国外已经十分受欢迎，对于中国跨境电商卖家来说，做站外推广，也不用仅局限于Facebook、Twitter，完全可以利用Instagram来建立客户群体，进行有效粉丝营销。

当然，网红推广也是一个较好的推广方式。卖家可借助YouTube，在线博主，IG博主，Facebook垂直内容群组将目标客户集合起来，定期向他们发布折扣消息和新品推送。

另外，付费广告也是卖家推广选择方式之一，比如投Facebook广告。只要掌握好了广告投放技巧，也能让投入产出最大化。

时下，dropshipping成为一种日益流行的电商销售模式，掌握dropshipping，一个人就能开好一家店。卖家在找到合适的待发货产品后，利用好dropshipping，卖家就能随时随地开启自己待发货业务了。

吉易外贸社交媒体营销班中包含了shopify建站的全套实操技能，如果有卖家想做仔细学习dropshipping，欢迎加入吉易。除了自建站，这门课还包含facebook,instagram,VK, youtube，pinterest等社交媒体的营销技能。对于卖家做站外营销及自建站非常有帮助。