近日速卖通发布公告,原文如下:
尊敬的速卖通卖家,
自2021年7月1日起欧盟税改政策实施以来,对于平台代收代缴、买家已经支付税费的情况下,包裹到达目的国后仍然出现了买家二次缴税的问题。
1)针对菜鸟线上发货的16条已税渠道 :对于物流实操原因导致出现二次征税的订单,速卖通平台将会进行税费的退回,以及相关手续费的赔付。
2)针对菜鸟线上发货的16条已税渠道之外的其他渠道:对于出现二次征税的订单,速卖通平台将会进行税费的退回,税费之外的手续费将由商家承担(订单范围:在2021年08月20日起支付的订单)
*消费者二次税费问题,建议商家引导消费者联系平台确认税费/手续费处理方案,不建议做线下退款避免重复处理
注意事项:
针对菜鸟线上发货的16条已税渠道外的其他渠道,请各位卖家发货时请确保将IOSS税号提交给物流商, 并与物流商沟通好确保在包裹运输过程中正确操作,避免出现二次征税的问题(如物流商申报方式错误/面单展示问题导致被二次征税)
菜鸟线上发货的16条已税渠道清单:
