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吉易跨境电商学院
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  • 吉易跨境电商学院①2021/1/16 9:16:38

近日速卖通发布公告,原文如下:

 

尊敬的速卖通卖家:

随着部分国家疫情的形势变化,物流运能和时效受到不同程度的影响,自美西时间2021年2月1日0点起,菜鸟海外仓配送线路的承诺运达时间(限时达)将做以下调整:

1.菜鸟海外仓配送线路(线路明细见下表)的承诺运达时间‘平台标准配置’将从15个自然日调整为20个自然日或45个自然日。且为应对海外疫情的反复,菜鸟海外仓配送线路的卖家自定义运达时间功能将会临时受限,暂时不能自定义修改;

 

2.上述第1条的调整仅对默认平台标准配置的运费模板生效,且仅对该运费模板下美西时间2021年2月1日0点起新产生的交易订单生效,对历史交易订单无法生效;

 

3.若您之前采用自定义运达时间功能缩短了菜鸟海外仓配送线路的承诺运达时间,请您尽快自行调整为 ‘平台标准配置’。因根据您与菜鸟签订的‘菜鸟海外仓服务协议’的约定,若您举证证明包裹超出承诺时效妥投造成资损的,菜鸟将在合约范围内予以赔付,因此若您自定义的承诺运达时间短于菜鸟的包裹承诺时效,将可能导致您在赔付给消费者后无法获得菜鸟的赔付。

同时,为应对疫情,平台保留对您已自定义运达时间的运费模板统一调整为平台标准配置的权利,预计在2021年3月或4月(以实际发生时间为准),平台将不再另行通知。

 

4.此次调整只针对使用菜鸟海外仓配送线路生效,其他类型线路不在此次公告调整范围内;

线路及承诺运达时间调整明细:

 

请您仔细阅读相关信息,并根据实际情况及时调整店铺运营。

为保障您的权益,平台将严密关注疫情对物流的影响,根据具体情况迅速调整,请您妥善安排货物的运输计划并及时关注平台通知。

 

感谢您的理解和一直以来对全球速卖通的支持与信任。

【全球速卖通&杭州菜鸟供应链管理有限公司】

 

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