近日燕文物流发布公告，原文如下：

您好！尊敬的燕文用户

          一、2020年12月25日起，燕文航空经济小包-普/特货（含VOVA）美国公斤费上涨45元，处理费下降3元，调整后的报价表请到文末页面底部的附件中下载

    二、香港DHL关于国外退件重量计算方式通知 ：紧急通知，12.23日起所有在目的地退回的货物均不以出货计费重计算退件费用，需以国外DHL测量的账单重量收取退件费（注意：国外对于包裹袋货物可能会收取材积，对于纸箱包装货也可能量大）。请客户务必提醒收件人在当地要及时处理清关/关税/派送等问题，以免货件被退件（注：只要不是DHL原因产生的退件，DHL都会取退件费）。
                 注：国外退件退回到香港，服务商通知的费用只能做初步参考，最终费用需以DHL账单为准，谢谢！

  三、临近1月1日元旦新年，我司出库及日本当地的假期安排为12月28日是空运年前最后的到达的日期，同时也是年前最后向日本海关申报的日期，12月29日清关放行的包裹搬回日本中转仓库，12月30日是最后交派送公司的日期，日本当地的假期将持续到年后1月3日，1月4日日本当地正式上班后才陆续处理，请客户提前与收件人做好解释工作。涉及产品：燕文专线追踪-普/特货（含VOVA）。

      四、因受到欧洲疫情影响，燕邮宝平邮/挂号-特货（含VOVA/亚马逊）爱尔兰派送时效预计延误10天左右，请客户提前与收件人做好解释工作。

感谢您对燕文长期的支持与信任！