今日Wish发布公告，原文如下：

鉴于近期全球物流时速和运行已显著改善（相比2020年初），自 UTC 时间2020年10月12日凌晨0时起，该时间之后释放给商户的 Wish Express 订单将受限于原本的《Wish Express 资格和条款》中描述的妥投时要求（见下方链接）。2020年3月推出的妥投时要求延长（即每个符合资格的目的国订单均增加额外5个工作日来完成妥投，此前公告为：https://merchant.wish.com/announcement/5e7d6def4c44943711c4eb6b）将于 UTC 时间2020年10月12日凌晨0时起停止。

因此，上述时间点之后释放的 Wish Express 订单需要在订单释放之日起5个工作日内确认妥投；由于订单目的国/地区情况存在差异，因此有部分例外情况（例如法国路向的 Wish Express 订单需在6个工作日内妥投。详情请参阅公告下方链接中的第3.1章节查看其它例外情况。）

鉴于一系列的节假日即将到来，全球用户对快速发货的产品的需求也将增加，我们鼓励商户们继续及时履行订单，以满足此项用户需求的增长。同时，我们也即将推出更多激励，以鼓励商户们积累足够的 Wish Express 库存并在节假日期间履行 Wish Express 订单。请继续关注更多详细信息。

1. Wish Express 概述

Wish 致力于通过缩短物流运输时间来提高用户体验。因此，商户应在规定时间内完成 Wish Express 订单的履行和妥投。

参与 Wish Express 的商户可享受以下福利：

高达10倍的曝光量

符合要求的产品将显示独特的 Wish Express 标志

展现在 Wish Express 专栏以及用户的搜索结果中

更快收到付款

其他福利

为保证良好的用户体验，Wish 要求加入 Wish Express 的商户和产品遵守以下政策。如果商户店铺和/或产品违反政策，将会依据政策被处以赔款。

2. 开通国家/地区

Wish 目前允许商户在以下国家/地区（列表可能会更新）提供加急运输：

奥地利、比利时、巴西、加拿大、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、墨西哥、摩纳哥、荷兰、挪威、葡萄牙、波兰、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国以及美国。

3. Wish Express 订单妥投及履行要求

3.1 Wish Express 确认妥投时间要求：订单释放之日起5个工作日内，以下情况除外：

Wish Express 准时到达率要求：95%

如果 Wish Express 订单在规定妥投时间之后的5个工作日内未被物流服务商确认妥投，则该订单将无法获得付款资格。例如，美国路向的 Wish Express 订单须在10个工作日内由物流服务商确认妥投。

注意：3.1.1 工作日的定义为周一至周五。对于目的地为美国的订单，USPS 邮政假期不属于工作日；对于目的地为欧美的订单，欧盟公共假期不属于工作日。

3.1.2 Wish Express 订单可视作准时到达订单的条件是该订单由物流服务商在订单释放之日起5个工作日内确认妥投，妥投时限另有规定的除外。Wish Express 准时到达率是指在一个考核周期内，准时妥投的 Wish Express 订单占 Wish Express 订单总数的百分比。准时到达率按国家/地区进行考核。

3.1.3 如果商户要求用户通过“验证地址”功能验证订单的收货地址，则规定妥投时限可能会延长48个工作小时。

3.2 所有 Wish Express 订单均须在 5 个工作日内履行。如果商户未在5 个工作日内履行某个 Wish Express 订单，则该订单将被自动退款，相关产品可能会被下架。此外，商户将被处以每笔自动退款订单 US$50.00 的赔款。

请注意，所有订单（包括 Wish Express 订单）均受“5.5 延时确认履行政策”的约束。该政策规定：“如果订单自释放后168小时内未由物流服务商确认发货，则该商户将会被处以赔款：订单价值的20%或US$1.00，取较高者。”此条政策仅适用于单件产品的商户设定价格+商户设定运费之和低于US$100.00的确认履行订单。但如果物流服务商在规定的 Wish Express 妥投时限内确认妥投订单，则该赔款可撤销。

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因商户无法履行而被退款的订单被视为发货前取消订单，包括因商户订单履行超时而自动退款的订单和商户在履行订单之前因任何原因无法履行而主动发起的取消及/或退款的订单。请注意，对于第二种发货前取消订单，根据 Wish 取消订单赔款政策规定，商户将被处以每笔违规订单US$2.00的赔款。

发货前取消率是指在考核周期（有关考核周期的详细信息，请参阅下文第4节）内，Wish Express 订单中发货前取消订单数占 Wish Express 订单总数的百分比，并且按国家/地区进行考核。

Wish Express 发货前取消率要求：<5%

4. Wish Express 订单赔款政策

4.1 Wish Express 暂停资格政策

4.1.1 我们每周（周一到周日）依据“暂停资格政策”对 Wish Express 订单表现进行考核。

4.1.2 如果某账户在最近一个考核周期内发往某目的地国家/地区的 Wish Express 订单准时到达率低于90％及/或发货前取消率≥10％，则该账户将被移除该国家/地区路向的 Wish Express 配送资格。在这两种情况下，商户均会收到关于资格暂停的违规警告。商户可在收到违规详情后的11个日历日内针对资格暂停发起申诉。

4.1.3 如果商户账户曾根据“暂停资格政策”而被暂停美国路向的 Wish Express 资格三次，或被暂停非美国路向的 Wish Express 资格五次，则该商户账户将从相应国家/地区的 Wish Express 项目永久移除。

4.1.4 该政策按国家/地区维度考核订单。商户可以分别申请及/或被暂停 Wish Express 各目的地国家/地区的资格。

4.1.5 被暂停资格后，商户可以立即重新申请加入 Wish Express，已超过所允许的暂停资格次数时除外。

4.2 Wish Express 不达标订单的赔款政策

4.2.1 如果 Wish Express 订单在规定妥投时间之后的5个工作日内未被物流服务商确认妥投，则该订单将无法获得付款资格。

4.2.2Wish 每周（周一到周日）依据“赔款政策”对 Wish Express 订单进行评估。延时妥投的订单将被处以赔款：订单价值的 20% 或 US$5.00，取较高者。对于确认履行的美国订单，可按 Wish Express 总订单金额的 1% 减免赔款。对于确认履行的其他国家/地区的订单，可按 Wish Express 总订单金额的 2% 减免赔款。赔款减免按国家/地区维度执行。商户将受“5.5 延时确认履行政策”的约束，对于在 168 小时内物流服务商未确认发货的所有订单，商户将被处以赔款。请注意，此政策仅适用于单个产品定价+单个产品运费小于 US$100.00 的确认履行订单。如果物流服务商在规定的 Wish Express 妥投时限内确认妥投订单，则该赔款可撤销。对于发货前取消订单，根据 Wish 履行订单政策，商户也将被处以赔款：商户在 5 个工作日内未履行而导致订单自动退款，每单处以 US$50.00 赔款；商户出于任何原因无法履行订单而主动取消订单和/或对订单退款，每单处以 US$2.00 赔款。

了解5.5延时确认履行政策了解履行订单政策

4.2.3 商户可在收到赔款详情后的11个日历日内针对不达标订单发起申诉，但5.5延时确认履行政策中规定的赔款仅可在赔款生成之日起90天内申诉和审批。

4.2.4 如果订单在订单释放之日起下一个工作日的UTC时间23:59:59之前确认履行，并通过指定的 Wish 认可的物流服务商履行，将无需赔款。使用以下 Wish 认可的物流服务商可免于此类赔款：

4.3 退款责任

4.3.1 如果某个 Wish Express 订单违反妥投要求并被退款，无论是何原因，商户必须承担该订单的全部退款。请查看“3. Wish Express 订单妥投及履行要求”，详细了解 Wish Express 订单妥投和履行要求。

5. 示例

5.1 2018年4月，通过推荐的物流服务商配送的 Wish Express 订单准时到达率为97％。

5.2 2018年7月9日至2018年7月15日期间向商户 A 释放了100个美国路向 Wish Express 订单，订单总价值为2000美元。其中4个订单未达到准时到达要求：

不达标订单1，妥投时间为6个工作日，订单价值=10美元；

不达标订单2，妥投时间为7个工作日，订单价值=20美元；

不达标订单3，妥投时间为8个工作日，订单价值=30美元；

不达标订单4，妥投时间为11个工作日，订单价值=40美元；

商户 A 在此考核周期内的美国路向 Wish Express 订单准时到达率为96％，符合 Wish Express 准时到达率要求。该商户将能够继续参与美国 Wish Express 项目。

但是，该商户会因不达标订单而被处以赔款：

对于不达标订单1、订单2、订单3和订单4，该商户将分别赔款5美元、5美元、6美元和8美元。在2018年7月9日至2018年7月15日这个考核周期内，对于不达标的美国 Wish Express 订单，在扣除2000美元 * 1％ = 20美元的赔款减免额后，该商户将被处以赔款 (5+5+6+8) - 20 = 4美元。

不达标订单4在订单释放之日起超过10个工作日后确认妥投，因此不可付款。

此外，用户对不达标订单3和4申请退款，且 Wish 在审核后已批准退款申请。对于订单3，除了6美元的赔款，此订单将失去付款资格。对于订单4，8美元的赔款仍然适用，且此订单在订单释放之日起10个工作日之后才确认妥投，因此将失去付款资格。

5.3 2018年7月9日至2018年7月15日期间向商户 B 释放了100个美国路向 Wish Express 订单和100个法国路向 Wish Express 订单，美国订单总价值为2000美元，法国订单总价值为2500美元。其中7个订单未达到准时到达要求：

不达标订单1，目的地为美国，妥投时间为6个工作日，订单价值=20美元；

不达标订单2，目的地为美国，妥投时间为7个工作日，订单价值=30美元；

不达标订单3，目的地为美国，妥投时间为8个工作日，订单价值=40美元；

不达标订单4，目的地为美国，妥投时间为11个工作日，订单价值=50美元；

不达标订单5，目的地为法国，妥投时间为8个工作日，订单价值=30美元；

不达标订单6，目的地为法国，妥投时间为9个工作日，订单价值=40美元；

不达标订单7，目的地为法国，妥投时间为12个工作日，订单价值=50美元；

商户 B 在此考核周期内的美国路向 Wish Express 订单准时到达率为96％，符合 Wish Express 准时到达率要求。该商户将能够继续参与美国 Wish Express 项目。

商户 B 在此考核周期内的法国路向 Wish Express 订单准时到达率为97％，符合 Wish Express 准时到达率要求。该商户将能够继续参与法国 Wish Express 项目。

但是，该商户会因不达标订单而被处以赔款：

对于不达标订单1、订单2、订单3和订单4，该商户将赔款5美元、6美元、8美元和10美元。在2018年7月9日至2018年7月15日这个考核周期内，已确认发货至美国的订单可获得的2000美元 * 1％ = 20美元的赔款豁免额，因此，对于不达标的美国 Wish Express 订单，在扣除赔款豁免额后，该商户将被处以赔款 (5+6+8+10) - 20 = 9美元。

对于订单5、订单6和订单7，该商户将赔款6美元、8美元和10美元。在2018年7月9日至2018年7月15日这个的考核周期内，已确认发货至美国的订单可获得的2500美元 * 2％ = 50美元的赔款豁免额，由于 (6+8+10) < 50美元，所以该商户不会被处以赔款。

不达标订单4（目的地为美国）在订单释放之日起超过10个工作日后确认妥投，因此不可付款。

不达标订单7（目的地为法国）在订单释放之日起超过11个工作日后确认妥投，因此不可付款

5.4 2019年2月11日至2019年2月17日期间，商户 C 收到了25个法国路向 Wish Express 订单以及25个美国路向 Wish Express 订单。其中5个法国订单和1个美国订单在履行前被取消：

订单 1，目的地为法国，未在 5 个工作日内履行，因此自动退款。

订单 2，目的地为法国，未在 5 个工作日内履行，因此被自动退款。

订单 3，目的地为法国，未在 5 个工作日内履行，因此被自动退款。

订单4，目的地为法国，由于店铺无法发货，商户在2个工作日内取消了订单并退款。

订单5，目的地为法国，由于店铺无法发货，商户在2个工作日内取消了订单并退款。

订单 1，目的地为美国，未在 5 个工作日内履行，因此被自动退款。

所有已履行的订单均根据 Wish Express 确认妥投政策（法国为6个工作日内，美国为5个工作日内）准时到达。

在此考核周期内，商户 C 的法国路向 Wish Express 订单发货前取消率为(3+2)/25 = 20%，而法国路向 Wish Express 账户资格暂停界限为 10%，因此不符合要求。商户 C 将收到违规通知，且其账户将被暂停向法国配送 Wish Express 订单。此外，对于不达标的法国路向 Wish Express 订单，商户 C 也将面临以下赔款：

配送至法国的3个自动退款订单，每笔处以50美元赔款，总计50 * 3 = 150美元。

商户在履行订单之前取消/退款的订单，每笔处以2美元赔款，总计2 * 2 = 4美元。

相比之下，商户 C 此周配送至美国的 Wish Express 订单发货前取消率为 1/25 = 4％，符合 Wish Express 的发货前取消率要求。商户不会被暂停美国路向的 Wish Express 资格，但会因1笔延迟履行导致的自动退款订单被处以50美元赔款。由于所有已履行的订单均已确认妥投，商户不会被处以延迟到达赔款。