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  • 吉易跨境电商学院①2020/8/21 16:06:54

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近日Wish发布公告,原文如下:

 

为帮助商户更高效地履行美国路向订单,商户平台将在近期上线一项新功能:所有中国大陆商户可基于符合规定的原因解绑美国路向的 A+ 物流计划订单。符合规定的解绑原因如下:

• 从中国大陆以外发货
• 禁运品类
• 产品超重
• 产品尺寸过大
• 其他(商户需填写具体原因)

为了保持良好的用户体验和物流效率,Wish 要求商户使用 Wish 认可的可确认妥投的物流服务商 (https://merchant.wish.com/documentation/confirmeddeliveryshippingcarriers) 履行基于“从中国大陆以外发货”这个原因解绑 A+ 物流计划的订单。这些订单受 Wish 确认妥投政策的约束,因此需满足相应的妥投时效要求。

对于不是基于”从中国大陆以外发货“这个原因,而是基于其他符合规定的原因解绑的订单(即订单仍从中国大陆发货):

• 如果订单受商户政策5.4”确认妥投政策“约束,则商户必须使用 WishPost 来履行订单,并选择提供尾程物流跟踪信息(即确认妥投信息)的合适的 WishPost 物流渠道和服务等级;

• 如果订单不受商户政策5.4”确认妥投政策“约束,则商户可以自行选择任何 WishPost 物流渠道来履行订单。

请注意,商户不仅可以使用此新功能解绑 A+ 物流计划订单,还可以基于上述符合规定的原因将与该订单相关的整个产品从 A+ 物流计划中移除。将产品移出 A+ 物流计划将受 Wish 之后的审核。

如果商户提供的产品移除原因无效,或在产品移除后被发现不符合移除条件,Wish 会将被移除的产品重新加入 A+ 物流计划;且根据即将更新的商户政策5.8,商户可能会被处以赔款。

 

自 UTC 时间2020年7月1日上午2时起,A+ 物流计划美国路向将正式上线,并向所有开启了美国路向的中国商户开放。A+ 物流计划旨在改善商户物流表现以及 Wish 用户的整体购物体验。中国大陆至美国路向的订单将自以上生效时间起被自动纳入 A+ 物流计划。所涉及的订单将可享受 A+ 物流计划的一系列物流利好政策,同时将受到“Wish 商户服务条款和协议”以及“A+ 物流计划政策”的约束。

请注意,WishPost 智选项目将从 UTC 时间2020年6月30日上午3时起停止支持美国路向订单。

如需进一步了解 A+ 物流计划的概览、利好、总体要求及总体操作流程(适用于所有该项目所支持的目的路向国),请参阅《A+物流计划概览(适用于项目所支持的所有路向目的国)》。以下信息仅适用于A+ 物流计划美国路向订单:

 

 

1. 两个所要求使用的 WishPost 渠道美国路向的运费是多少?

* 注:对于收货地处于偏远地区的订单,普货/特货包裹最大限重 30KG,敏感货最大限重 2.25KG。偏远地区包括:阿拉斯加、关岛、夏威夷以及 AFO/FPO 等军方驻扎地址。具体邮编请点此查看。 

 

 

 

 

2. 配送至 A+ 物流计划仓库的包裹有哪些尺寸和重量的限制(针对美国路向 A+ 物流计划订单)?

自北京时间2020年8月6日凌晨0时起,若送达仓库的 A+ 物流计划订单包裹的任一边长大于55cm,我们将对包裹的长宽高进行测量。

该包裹将按“(长 x 宽 x 高)/8000”(单位为厘米)计算体积重。最终运费将按照体积重和实际称重中的较大者计算。

 

 

3. A+ 物流计划美国路向可接受的最大包裹申报价格是多少?

目前,A+ 物流计划美国路向暂时不接受申报价值大于等于150美元(此前公布的是800美元)的包裹;因此,如果商户需配送包裹申报价值大于等于150美元(此前公布的是800美元)的美国路向订单,请联系 a_plus@wish.com 将该订单从 A+ 物流计划中移除,并直发该订单。

 

 

4. + 物流计划美国路向有哪些不支持的禁运品类?

请参阅此篇文章的“3. A+物流计划有哪些不支持的禁运品类?”部分,查看 A+ 物流计划不支持的禁运品类列表。

商户必须在 WishPost 中正确地识别并申报敏感或特殊货物,并将普货和敏感/特殊货物分开打包,再将其配送至 A+ 物流计划仓库。同时请注意:在打包敏感货物时,请务必确保运输、清关、消费者拆包等物流过程中的包裹安全性。

 

 

5. 订单配送仓库

请参阅此篇文章的“7. A+ 物流计划订单配送仓库地址”部分了解详情。

如果您对美国路向 A+ 物流计划有其他疑问,请联系 a_plus@wish.com,我们将尽快答复您。

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