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| 吉易跨境电商学院①2020/8/21 15:29:17 |
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今日Wish发布公告,原文如下:
为了为全球的商户和用户打造健康、安全的市场环境,Wish 平台禁止销售特定种类的产品。我们对特定禁售品类进行了举例说明,以方便识别。以下产品现被纳入 Wish 平台禁售品类的示例清单:
• 压丸机:现被纳入禁售品类“毒品和吸毒用具”的产品示例清单 (https://merchant.wish.com/policy/inappropriate-reasons/14);
• 里程表校正工具:现被纳入禁售品类“隐私和技术违规”的产品示例清单 (https://merchant.wish.com/policy/inappropriate-reasons/27);
现在,根据商户政策2.7“禁售品政策”的规定,出售上述产品将被处以赔款。
Wish 一直在努力创造商户与用户互利共生的市场环境。完成这项使命的其中一个关键点在于保护用户的安全,以及防止高风险产品通过我们的平台被出售给用户。鉴于禁售品的示例清单新增了上述产品,我们强烈建议商户仔细排查各自的产品列表,及时移除所有可能违反 Wish 政策的禁售产品。
作为Wish的商户,您有责任确保产品在所配送地区合法合规。此外,商户必须遵守《商户服务条款》中概述的所有Wish政策,包括与禁售品以及违禁列表行为相关的所有政策。
Wish服务的受众广泛,其中可能包括年仅13岁的儿童。 Wish保留审查或删除可能对这些客户不合适或有害的任何内容的权利。
不符合Wish政策的列表可能会被处以赔款和/或从平台中删除,恕不另行通知。此外,不遵守Wish政策的商户可能会被审查、暂停和/或终止交易。请访问商户政策2.7,以了解更多。
Wish违禁品:
以下是违反Wish政策的产品种类及示例:
模糊信息,如:
动物产品,如:
请注意,商户可以编辑其禁售列表,以符合Wish的政策并重新列售相关产品。
商户可以前往商户平台违规菜单下的“待处理”、“待管理员处理”和“历史记录”页面,通过在其“按原因筛选”下拉菜单中选择“检测到产品列表存在不当内容”来筛选所有禁售列表违规:
对于“违规 > 待处理”页面上的每项此类违规,商户可以提交“编辑产品请求”,以编辑被Wish移除的禁售列表,并在申请获得Wish批准后重新列售相关产品。商户现已符合要求的产品将再次可供全球客户购买。
为了帮助商户通过“编辑产品请求”流程更正和重新列售更多禁售品,从而进一步拓展其品类,商户还可以获得以下限时优惠:
对于先前以及在协调世界时2020年4月1日0时之前针对包含不当内容(不包括误导性列表)产品列表新提交的所有“编辑产品请求”,但凡协调世界时2020年3月9日0时或之后批准的每项申请,将撤销最高金额不超过$10的相应违规赔款。
如需了解误导性列表的“编辑产品请求”详情,请改为访问此常见问题解答。
若要立即提交“编辑产品请求”,请首先在商户平台的“违规 > 待处理”页面下找出所有禁售列表违规(如上文所述,即违规原因为“检测到产品列表存在不当内容”)。
然后在每条禁售列表违规消息中,点击“重新编辑该列表”:
在随后的“编辑产品请求”弹出模式窗口中,对误导性产品进行适当的编辑,然后点击“提交编辑请求”:
Wish将在5-7个工作日内通知您申请结果(批准或拒绝)。
一旦申请获得批准,有问题的禁售列表将作为合规产品在Wish重新上架,并且可在限定时间内(如上所述)撤销赔款金额(最高$10)。
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