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  • 吉易跨境电商学院①2020/8/13 9:47:24

【开班】《亚马逊创业大麦班培训》第四期6月6日开班—直播+回放+高价值服务.突破月10万刀节奏更稳·格局更高·风险更低>>详细课纲

 

今日Wish发布公告,原文如下:

为应对新型冠状病毒疫情在全球范围内的快速发展和变化,Wish现进一步调整商户政策第7.5条以包括下列受新型冠状病毒疫情影响严重的43个路向目的国的、于北京时间2020年8月14日晚11:59之后释放的订单。具体为,我们已经为这些路向目的国用户端的预计到货时间延长了15个自然日;因此,您位于这些路向目的国的用户知晓他们需要等待更长时间收到订单。同时,我们也进一步调整了和订单退款责任相关的商户政策第7.5条:对于北京时间2020年8月15日凌晨0时至北京时间2020年9月14日晚11:59时期间释放的43个路向目的国的订单(不包括FBW/FBS/WE订单),我们也将这43个路向目的国的确认妥投时间要求延长了15个自然日:

• 阿尔巴尼亚
• 阿根廷
• 奥地利
• 比利时
• 巴西
• 智利
• 哥伦比亚
• 克罗地亚
• 捷克共和国
• 丹麦
• 厄瓜多尔
• 埃及
• 希腊
• 洪都拉斯
• 匈牙利
• 印度
• 爱尔兰
• 牙买加
• 科威特
• 拉脱维亚
• 立陶宛
• 墨西哥
• 摩尔多瓦
• 摩洛哥
• 荷兰
• 新西兰
• 挪威
• 巴基斯坦
• 秘鲁
• 菲律宾
• 波兰
• 葡萄牙
• 波多黎各
• 罗马尼亚
• 俄罗斯
• 沙特阿拉伯
• 斯洛伐克
• 南非
• 瑞典
• 瑞士
• 土耳其
• 乌克兰
• 阿拉伯联合酋长国

鉴于该项延长,以上43个路向目的国的订单释放之后,若在(X+15)个自然日内确认妥投(各国X值请参考这份常见问题解答文章:merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018),商户将无需承担与物流相关的订单退款责任。请商户们注意,即便以上43个路向目的国的订单在(X+15)个自然日内确认妥投了,但如果这些订单由于延时确认履行而造成了赔款(根据商户政策第5.5条),所产生的延时确认履行赔款将不会被撤回。因此,请商户们继续及时履行订单。

请注意,以上没有列出的其他所有路向目的国订单依旧需要遵守现有的、未调整的商户政策第7.5条:merchant.wish.com/policy/refunds#7.5。

鉴于新型冠状病毒疫情在全球的持续发展,我们强烈鼓励商户们继续运营店铺,并根据目前的商户政策履行订单。同时,最近全球物流时速和运行已显著改善;因此,上述的确认妥投时间要求的延长也或将在近期终止。

请商户们继续联系您的客户经理,并提供疫情期间任何与订单履行相关的反馈,或告知我们由于物流困境而导致的问题。请商户们做好防护措施,祝愿大家健康平安地挺过这一关,顺利复工。

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