课纲·老师
吉易跨境电商学院
专业在线跨境电商培训机构
  • 吉易跨境电商学院2019/4/17 10:56:05

【开班】吉易Wish运营全能班第34期——6月复苏冲刺培训招生中,随到随学。在线直播,有回放,一对一答疑和诊断 >>全部课纲

自2019年4月10日起,若一产品被发现为危险品或违法物品,商户将承担所有相应订单的100%退款责任。例如,产品安全和消费者保护监管机构可能会购买及测试某些产品,以检查该产品是否符合相应的法规和标准。若产品不符合规定,比如含有过多的铅或镉等危险物质,监管机构将向Wish报告这些产品是属于危险及非法物品。由于这类政策违反的性质,商户将不可对相应产生的退款进行申诉。

 

在Wish平台上架产品之前,商户应该对其产品销售目的国的所有法律法规进行彻底研究审查。商户不应上架在相关国家被禁止或被认为是危险或非法的产品。

 

了解更多有关危险产品退款政策的信息:

 

1、退款发生在确认履行前的订单不符合付款条件

 

如果订单在确认发货前被退款,则此订单不符合付款条件。退款产生前已确认发货的订单方符合付款政策。

 

商户允许对这些退款进行申诉。

 

2、商户退款的所有订单都不符合付款条件

 

如果商户向某个订单退款,商户将不能获得该笔订单的款项。

 

商户不允许对这些退款进行申诉。

 

3、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单,商户承担全部退款责任

 

如果订单的跟踪信息无效、不准确或缺少此类信息,商户必须承担该订单的全部退款成本。

 

如果瑞典路向的订单产生了退款,商户无法对此进行申诉。

 

否则,商户可对这些退款进行申诉。

 

4、对于经确认属于延迟履行的订单,由商户承担全部退款

 

如果确认履行日为购买后5天以上,商户应对该订单退款负100%责任。

 

商户允许对这些退款进行申诉。

 

5、对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。

 

若在下单的X天后订单仍未确认妥投,因此产生的退款,商户承担100%的退款费用。

 

商户允许对这些退款进行申诉。

 

6 、商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本

 

如果用户由于尺寸问题而要求退款,由商户承担全部退款成本。

 

商户允许对这些退款进行申诉。

 

7 、对于商户参与诈骗活动的订单,由商户承担全部退款成本

 

如果商户实施诈骗活动或规避收入份额,则承担诈骗订单的全部退款成本。

 

商户允许对这些退款进行申诉。

 

8 、商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本

 

如果由于商品送达时损坏而产生退款,商户承担全部退款成本。

 

商户允许对这些退款进行申诉。

 

9 、商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本

 

如果由于商品与商品介绍不符而产生退款,商户承担全部退款成本。 

 

提示:产品图片应该准确描述正在出售的产品。产品图片和产品描述的不一致会导致以商品与清单不符为由的退款。

 

商户允许对这些退款进行申诉。

 

10、 如果帐户被暂停,由店铺承担全部退款

 

如果在商户帐户暂停期间发生退款,由商户承担全部退款成本。

 

商户不允许对这些退款进行申诉。

 

11、对于退款率极高的产品,其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任

 

商户的每个极高退货率的产品都将会收到一条违规警告 今后,在该产品的所有订单中,产生的任何退款将由商户承担全部责任。此外,退款会从上次付款中扣除。 退款率是指某个时段内退款订单数与总订单总数之比。低于 5% 的退款率是可接受的。 

 

根据具体的退款率多少,该产品可能会被Wish移除。 未被Wish移除的高退款率产品将会被定期重新评估。 若该产品保持低退款率,那么商户将不再因此政策而承担该产品的全部退款责任。

 

商户不允许对这些退款进行申诉。

 

12、 对于被判定为仿品的产品,商户将承担 100%的退款

 

Wish平台禁止销售仿冒品。 侵犯知识产权的产品将被直接移除,商户也将100%承担相关退款。

 

商户允许通过仿品违规对这些退款进行申诉。

 

13、 商户将因配送至错误地址而承担100%退款责任

 

如果因商品配送至错误地址而产生退款,那么该商户将承担100%的退款责任。

 

商户允许对这些退款进行申诉。

 

14 、商户将为任何不完整订单承担100%退款责任

 

如果因订单配送不完整而产生退款,那么商户将承担100%的退款责任。 不完整订单是指商户没有配送正确数量的产品或者没有配送该产品的所有部件。

 

商户允许对这些退款进行申诉。

 

15 、对于被退回发货人的包裹,商户将承担所产生的全部退款

 

如果妥投失败并且物流商将物品退还至发送方,商户将承担退款的100%责任。

 

商户允许对这些退款进行申诉。

 

16、商户需要对低评价产品承担全部退款。

 

对于每个平均评价极低的产品商户会收到相应的违规通知。 商户需对该产品在未来的和追溯到最后一次付款的所有订单的退款费用负100%责任 

 

根据平均评分,该产品可能会被Wish移除。 未被移除的平均低评价产品将会被定期重新评估。 如果产品的评分不再偏低,根据政策,商户将不再承担100%的退款责任。

 

商户不允许对这些退款进行申诉。

 

17、 任何客户未收到产品的订单,商户承担100%的退款费用

 

若包裹跟踪记录显示妥投,但客户未收件,商户承担100%的退款费用。

 

商户允许对这些退款进行申诉。

 

18 、若商户通过非Wish认可的合作配送商配送订单,则其将承担100%的退款责任

 

如果一件商品以不可接受的承运商来配送,那商家将会承担100%的退款责任.

 

商户不允许对这些退款进行申诉。

 

19 、如果店铺退款率过高,那么商户将无法获得退款订单的款项

 

如果店铺退款率过高,商户将对未来所有的退款订单承担100%责任。 当店铺退款率得到改善且不再属于高退款率后,商户将按退款政策承担正常的退款责任。

 

商户不允许对这些退款进行申诉。

 

20 、对于在某些国家被报告为危险或非法的产品,商户应承担100%的退款责任

 

如果商户上架了在其销售产品的国家被认为是危险或非法的产品,那么此商户将对来自这些特定国家的所有订单承担100%的退款费用。

 

由于这类政策违反的性质,商户将不可对这些退款进行申诉。(本文完)

【开班】吉易Wish运营全能班第34期——6月复苏冲刺培训招生中,随到随学。在线直播,有回放,一对一答疑和诊断 >>wish课纲

 

跨境6月复苏冲刺培训报名中

各位吉易老铁,跨境电商进入六月后疫情时代,各大市场的销售额聚在快速上涨中。6月是冲刺2020年全年销售额的重要开始时间,是卖家能否发力跨境第四季度的关键月份。现在选品、上新、营销刚好能够赶上各大平台年中和年终各类大促。本月吉易的所有平台的直播培训均会围绕这一主题开展,老店该怎么做?新店该怎么做?如果你已经进入冲刺状态,但是对平台运营的环节配合不流畅。欢迎加入吉易参加系统的培训。亚马逊、速卖通、wish、lazada、shopee、独立站的6月复苏冲刺培训均已开始报名。详细的服务说明、价格请看课纲。>>全部课纲

 

【最近吉易培训开班】:

《速卖通全阶运营培训第46期》,6月8日开班,随到随学。

《shopify跨境独立站培训第25期》,6月8日开班,随到随学。

《亚马逊运营全能班第29期》,火热报名学习中,随到随学。

《lazada全阶运营培训第10期》,火热报名学习中,随到随学。

《shopee全阶运营培训第13期》,火热报名学习中,随到随学。

《Wish 运营培训第34期》,火热报名学习中,随到随学。

《B2B外贸批发培训第3期》,随到随学。

 

吉易wish运营培训开班通告

吉易Wish 运营全能班第34期——6月复苏冲刺培训招生中。如何系统玩转wish平台?如何探究wish独特的机器算法并制定自己的运营计划?如何选品才能得到更多推送?如何根据算法写标题和关键词?产品加钻了就无法修改那如何优化潜力款?看似过于简单的PB,推爆产品的核心玩法有哪些?低价和高价产品如何玩PB?如果你没有突破单店月1万美金,欢迎加入吉易。

>>点击查看wish课纲

 

为什么要参加体系化的系统培训?

吉易的VIP系统培训跟免费视频、免费文章学习有什么不一样?最大的不同就是是否是“系统的培训”服务。免费的碎片化的知识千千万,永远学不完,看似很多实则很不全面,而且免费的东西没有谁有义务去保持更新,就算是官方教程也是如此。吉易VIp系统的培训就能够帮助你找到店铺运营最核心最关键的主线进行实操讲解,帮助你完成从低阶到高阶全套知识由“点”到“面”的体系构建。参加系统培训后,你就具备了一个“店长”的素质能力,90%的问题你能力自己思考。最重要的是解决不了的问题还有老师一对一答疑,还可以预约一对一店铺诊断,课程定期循环开班,随时跟紧平台变化更新你不用担心掉队。所以吉易的体系化培训服务一定是你跨境创业工作的好帮手,欢迎加入吉易5000人的VIP的大家庭。

 

吉易的培训模式(VIP服务内容)

1、【内容】专业运营,涵盖基础、选品、爆款、进阶全套技能。

2、【直播】周一到周五晚上8-10点在线直播授课,每晚2小时,一期约10-15天,循环开班;/一年

3、【视频】每节课都有录播回放,手机电脑均可随时复习;

4、【复训】一年内可以免费参加新班学习,不怕平台政策变化;/一年

5、【答疑】一对一老师答疑;/长期

6、【诊断】可以向主讲老师预约店铺诊断。

7、【交流】除了听老师的课之外,还可以学习内部月销1万美金及10万美金以上学员的交流视频。

8、【省钱】吉易VIP学员可以享受大量跨境优质资源推荐,并享受特殊优惠。

9、【账号】新人可代注册账号或者配送账号。

10 【产品】有专业选品课程,内地学员可推荐一键代发货源。

条回答
登录查看答案并留言
    打开微信“扫一扫”