尊敬的速卖通卖家：

为了保障订单和纠纷流程的顺利进行，平台需要您在后台设置有效的退货地址（具体标准参考下方注意事项）。

若未能按照要求设置，一旦涉及退货，系统无法读取到有效的退货地址，将导致纠纷订单直接被退款处理，给您造成不必要的资损。

平台曾多次公告通知，目前我们发现您尚未完成设置，为避免不必要的资损产生，请您尽快完成退货地址的设置。

若您已经按照要求完成退货地址的设置，请忽略。

以下为一些注意事项，请您关注：

1、请您填写一个中国境内的退货地址，同时录入中文和英文2个版本；（必填）

2、若您有多个中国境内的退货地址，平台将会选择读取您的默认地址进行退货处理；

3、若您已成功配置海外可退货地址，平台将会优先选择买家所在国家的海外退货地址；若买家所在国超出海外退货地址的覆盖范围，则将使用您设置的中国境内退货地址；
 

如何设置退货地址：

为了更好的给与买卖家合理的纠纷解决方案，提升买家售后体验，现平台需要您在后台填写有效的退货地址，同时录入中文和英文的版本。

请您于8月11日0点（美国时间）前设置完毕；若未能设置完成，逾期产生的纠纷订单，由于系统无法读取到您的退货地址，只能进行不退货退款处理，此时可能会给您造成损失，所以请您务必尽快完成退货地址的设置。

以下为一些注意事项，请您关注：

1、平台需要您填写一个中国境内的退货地址，且需要您同时录入中文和英文2个版本；

2、若您有多个国内可退货地址，平台将会选择您的默认地址进行退货处理；

3、若您有海外可退货地址，平台将会优先选择买家所在国家的海外退货地址。

如何设置退货地址？

Step1：点击卖家后台-“交易”-“地址管理”


Step2：点击“新增地址”，后进行选择录入

请您务必录入中国境内的退货地址的中文和英文2个语言版本。（本文完）