【开班】《亚马逊创业大麦班培训》第四期6月6日开班—直播+回放+高价值服务.突破月10万刀节奏更稳·格局更高·风险更低>>详细课纲
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吉易跨境电商学院2018/12/24 9:59:42 |
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随着2018年度双11、黑五等大型电商大促活动的结束,不少店铺开始表现乏力,甚至进入滑铁卢状态,没有订单,没有转化,流量下滑。那么,系列大促活动之后,店铺订单和流量下滑是平台原因,还是卖家个人原因?吉易跨境电商速卖通培训负责人,金牌讲师李流亮老师结合具体店铺实例,与卖家朋友探讨,大促之后店铺遇冷,如何尽力做好订单和流量恢复。
一、先看看平台大环境
当卖家发现店铺流量异常时,首先要先分析平台大环境。从速卖通平台2018年流量表现来看,3.28大促之后,速卖通整体流量下跌,这主要是大促之后国际站流量不导入到速卖通。这是因为速卖通从2017年8月至9月份,平台涌现了一大批中小批发客户。另外就是2018年开始,速卖通面临的海外市场竞争压力日益增大。在俄罗斯市场,joom官方宣称已成为俄罗斯最大的电商平台,这对将俄罗斯定位为主打市场的速卖通平台是个不小的打击,而欧美市场向来是亚马逊的地盘,中东市场是执域的天下,东南亚市场也早已被lazada和shopee分割,南美也有自己成熟的本土电商平台。全球电商市场基本已被各大电商平台瓜分占领。当下,非洲算是竞争度较小的市场,但因为物流成本较高,对于电商卖家来说并不是理想市场。
从速卖通的全球流量来看,11月份的流量是有明显增长的,这主要归功于双11,黑五大促,平台带来的流量福利。大促结束后,因为消费需求被大促消耗,平台流量开始出现下滑。如果卖家店铺的流量变化趋势及幅度与平台表现大体一致,属于正常表现,卖家大可不必过于忧虑。如果店铺流量变化趋势及幅度与平台流量表现相差较大,就要从自身店铺本身寻找原因了。
二、店铺流量下滑异常,自觉反省店铺和产品
先怀疑是否是店铺自身原因。卖家可以先考察店铺整体情况,从服务分、好评率、DSR等细节入手,看这些数据是否表现正常,而后对症下药。
如果这些店铺数据没有问题,流量下滑依然严重,那就要考虑到是不是某个表现较好的产品,进入产品生命周期的衰退期,流量下滑严重,从而导致店铺流量大幅下滑。
如果是单品的问题,卖家要在后台的“商品分析”中,找到该产品的某个时间段内的曝光表现,反省近期是否对该产品的某个细节做了改动,(最专业的速卖通请关注吉易跨境电商学院)导致流量波动。还要考虑到的是流量是搜索流量下滑,还是商品详情页导入流量下、买家后台导入流量及购物车导入流量有所下滑
其次,国家流量分布也是卖家分析在进行流量分析要考虑到的,是否是重点市场国家的流量下滑了,导致整体店铺流量下滑。
三、明确流量下滑原因所在,对症下药,多渠道引流
找到具体流量下滑的具体原因后,卖家要再去寻求具体的解决方案。如果是产品的搜索流量下滑了,就要看某几个关键词的搜索排名被降权了。如果是这种情况,在产品有推的可能性的前提下,也就是说产品还没进入产品生命周期的末端,建议卖家借助直通车针对权重下滑的关键词进行加权提升。
当店铺流量流量下滑异常,卖家也不能坐以待毙,而应争取多渠道引流。比如将店铺基础营销与报平台活动相结合,设置较大金额的折扣活动,提升搜索排名,推动单品转化率提升。运用直通车引进流量,开通联盟营销,设置爆款计划,建议前期把所有利润拿出来做推广。同时利用橱窗推荐。(最专业的速卖通请关注吉易跨境电商学院)但是要注意,橱窗位只能起到锦上添花的效果,所以橱窗位要给那些些有排名,表现较好的产品,而不是给新品。
另外就是站外推广,像Facebook、vk,INS等都是淡季做营销最有效的手段,这个对于有提前布局站外推广的卖家非常有优势。还有就是利用不要忘记了最有效的导流方式——网红营销,通过建立网红数据库,高效为自己店铺产品引流。在淡季正是站外营销发挥威力的时候。
所以,当店铺订单减少的时候,卖家首先要好好思考到底是哪里出了问题,而后对症下药。毕竟,知其然并知其所以然,方可遇事从容不破,泰然处之!(本文完)
吉易亚马逊十万美金大麦班全新开启
经过一年的艰苦蛰伏,亚马逊卖家终于度过了最黑暗的一年。事实证明,在众多跨境平台中,只有亚马逊的创收能力最强,最稳定。吉易亚马逊新晋老师郝金龙老师,在最黑暗的这一年逆势成长,把产品做到类目top第一。给亚马逊的老学员们注入了极大的信心。
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