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吉易跨境电商学院
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  • 李东-课程顾问老师2018/7/21 13:51:08

Wish平台越来越成为跨境电商卖家创业的首选,那么wish是一个怎样的平台,wish平台提供的服务有哪些,如何做好wish等,在本次公开课上,吉易特别请到wish招商经理Taomi为卖家系统与卖家讲解关于wish的那些事儿。

 

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吉易速卖通全能班第29期【829大促—无线端爆款打造全能班】、亚马逊11期【运营全能+站外自助营销及测评】、wish第21期【0基础实操运营全能班】正在火热上课中。每天晚上8:00——10:00在线直播授课。

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wish平台介绍

Wish平台是欧美领先的移动跨境电商平台,是欧美最受欢迎的购物类APP,也是全球第六大互联网电商平台,旨在为全球消费者带去实惠、便捷、高性价比的购物体验。Wish自2011年成立以来,截止至2017年8月,wish日活跃用户已超过1400万,日出货量峰值达200万单

Wish通过对用户和产品数据的挖掘,根据买家的社会属性,兴趣特征,自然属性,实现千人千面的个性化精准推送。

Wish APP下有4个垂直类应用:Mama、Geek、Home、Cute。

为何选择wish

Wish平台拥有最多、最好评价的APP,且用户大多为35岁以下的年轻群体。注册用户达到4.2亿,日活跃用户超过1000万,日活跃购买者超过25万,市场主要面向欧美,主要为美国、加拿大、欧洲、南美洲、澳大利亚和其它全球用户。同时,wish有超过50%用户在安卓上使用wish APP,其中女性用户占有60%,90%的订单量来自于手机APP,60%用户小于30岁。用户日均使用时长为20分钟。

Wish平台是一个综合类平台,热门品类主要为:时尚服饰,3c电子,家居,配饰,育婴童等类目。

Wish平台活跃商户超过20万,日均订单量超过200万,在线产品超过1.8亿,配送国家超过70个,日均新增产品超过50万。Wish平台能为卖家在Facebook推广产品。

wish平台服务

第一,wish express。这相当于wish的海外仓。Wish express要求5个工作日内将商品送达消费者手中,让卖家获取高达10倍的流量,诚信店铺可获得达标订单5%返利。Wish express便于吸引需要快速到达服务的消费者,可开通退货功能,简化消费者的退货流程。

第二,物流配送方案。Wish平台有自身的物流方式,FBW,本地化触达美国和欧洲的用户,可为用户打点一切仓储和尾程配送的事宜,且FBW产品可享受wish express的利好政策,从而提升用户满意度。

第三,Product boost。这是wish平台新出的一个应用。这对新商户来说,可以快速测试商品,给予卖家更多流量,让卖家的产品展示给更多消费者;更快出单,在产品推荐页中考前展示;既定实用,让卖家每话费1美金,可获得平均7美元的收益;简单入门,卖家秩序井然挑选产品、关键词、预算即可。

如何做好wish

要做好wish,图片很重要,Taomi建议卖家为产品附上生活化的图片,获得用户好评,按时妥投,争取成为诚信店铺。同时,建议卖家加入wish express,通过更快配送,获得更多销售。加入FBW,让wish平台帮助卖家履行订单。参加productboost项目,让产品触及更多消费者。

另外,Taomi也介绍了通过招商经理绿色通道入驻的具体优势。在卖家自主注册账号过程中,不少卖家抱怨账号通过率低,但通过wish招商经理入驻平台,将享受邀请制专属入住通道,1对1成长支持,招商经理定制销售计划,让卖家获得更多活动参与机会。绿色通道入驻的卖家,资料审核更简便,注册通过率更高,审核速度更快。当然,招商经理通道只能是针对企业,个人账户是不可以的。

不少学员刚开店铺没多久,就因为触碰平台规则,而导致罚款。前期公开课,杨莉老师也分享了wish平台的禁售产品清单,本期公开课,杨莉老师从产品编辑方面,与卖家分享如何避免罚款。

基础编辑着手,避免罚款

为有效避免罚款,第一,卖家可从标题着手。在编辑标题时,未经授权使用的商标字词或短语不要使用。也不要出现关于配送时间和成本的信息,以及不要有关于所售产品的错误或误导性信息,或者任何不真实的声明、担保或保证。

第二,图片。跨境电商图片的重要性不言而喻,而且现在平台以图搜图的功能也越来越强大。所以,卖家在设置图片时,也要小心谨慎,避免系统审核不通过,甚至被罚款。产品图片上,不可出现未经授权的水印;也不能出现所售产品以外的图片,相关说明以及尺码表;不得有淫秽、暴力、仇恨或不当内容;剽窃或未经授权的图片;不可使用未经授权的名人图片;不得使用户产生错误期望的图片。

第三,描述。在产品描述中,不得出现未经授权使用的商标字词或短语;不可向用户引荐其它替代性网站;不能提供商户的个人联络信息;不要出现关于配送时间和成本的信息,以及关于所售产品的错误或误导性信息;不要有不真实的声明,担保或保证。

第四,尺寸及颜色。在这里,要注意,同一类型的产品不得作为一个产品售卖。但属于同一款产品,不同颜色可以作为不同SKU来售卖。

第五,价格。价格设置也是有技巧的,但如果价格设置与所售产品不匹配,比如过高或者过低,不合理,也会被平台罚款。另外,同一个产品变量之间价格差异超过4倍。比如有些产品因为重量不同,产生的价格差异不能超过4倍。

避开仿品

第一,什么样的产品是仿品。为有效避免罚款,卖家就要明确什么样的产品是仿品。仿品一般具有以下特征直接模仿或暗示知识产品,产品上有品牌标识或品牌名称,如D&G、Tommy,或使用与现有品牌非常相似的图标,有明显模糊或遮挡品牌,或背景有品牌,对产品进行微改造,如改造Burberry的格子;销售名称与所有者的知识产权相同或基本无法区分包含名人或名模特的图像,如配名人作背景,使用品牌作品作背景;使用FB等网红图片。

第二,排除仿品。要最大可能排除仿品,卖家在上传产品之前可通过图片搜索,产品名称搜索,这两方面,杨莉老师在往期公开课有讲过,卖家可回顾学习。另外,就是商标专利查询网站,如欧盟专利查询,欧盟商标查询,美国专利查询,美国商标查询。具体网址,可联系吉易课程顾问老师。

第三,排除步骤。首先,检查图像上容易识别的吊牌标志、品牌名称或品牌标签;其次,检查模糊或隐藏的标志、标签;再次,查看到品牌名称,品牌徽标或标签,但不认识,请研究品牌名称;然后,如果图像上没有显示品牌名称、标识或标签,查看产品的标题和说明;最后,如果图像或列表文本中没有徽标、品牌名称或标签,请执行“反向图像搜索”,也就是直接用图片搜索。

 

至于如何避免禁售品,禁售产品清单有哪些,杨莉老师在往期公开课中有所阐述,卖家可回顾学习,或者向吉易课程顾问老师要相关资料。

原创文章转载请注明转自吉易跨境电商学院 https://www.jiyikj.com

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