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  • 李东-课程顾问老师2018/6/25 14:45:23

Facebook广告活动能给电商卖家带来丰厚的利润,当然也要花费较大的成本。不少卖家在投放广告时,因为不得章法,忽视了Facebook广告投放的技巧和重要细节,最后白白浪费钱。吉易金牌讲师徐泽为卖家解析Facebook广告系统。

目前,Facebook是有史以来全球最大的互动社区,月活跃用户达到20亿以上,除了覆盖了Facebook之外,还覆盖了Instagram、messenger、network等平台,也覆盖了多设备。Facebook现在是个个性化前任前面的世界。

第一,Facebook不止于社交。Facebook最初是一个最大的社交平台,但发展到现在,Facebook已经不止于社交了。Facebook目前的社交更大倾向于与商业社交。Facebook商业主页的社交访问量达到10亿。其中,80%的Instagram用户关注了至少一个品牌主页。Facebook用户当中,54%为女性,且用户大多为25至34岁的年轻人,用户受教育水平大都在大学以上,卖家可在后台设置选项,更为精准锁定目标受众。

第二,Facebook拥有电商标签。在Facebook能将具有共同兴趣的人进行分类。Facebook还有最新的广告形式,通过插播广告选择网红,投放到网红直播界面。

第三,Facebook创建多目标形式推广。根据知名度,速推帖子,推广主页,覆盖业务周边的人群,提高品牌知名度。按照数据考量来吸引更多网址访客,增加应用安装量,增加视频观看量,吸引潜在客户。注重转化,增加网址的转化量,提高应用使用率,吸引用户领取优惠,推广产品目录。

第四,人群精准定位,找出最优价值的受众。Facebook根据访客,粉丝的人口、地理、兴趣爱好、行为习惯等信息,进行精准定位,找寻最优价值的受众。通过Facebook像素和跨平台数据相结合,从而抓取到最具价值的客户。同时Facebook也会通过分析客户行为,主动推送广告、产品。Facebook依靠进阶工具详解三大受众定位方法。三大受众主要为:核心受众、自定义受众、相似受众。

创意馆实质上就是帮助用户制作广告。在创意馆中,有四个工具:“管理样图”,“图片文字检查”,“浏览格式”,“激发灵感”。在“管理样图”当中,卖家可以创建不同形式的广告。在“图片文字检查”中,卖家可将设计好的海报,上传到这里,自动检查图片文字是否符合要求。“激发灵感”中,有一些优秀的广告素材,供卖家借鉴参考。

另外,“商务管理平台”中,卖家可创建主页,进行商户平台的设置,添加新合作伙伴。在Facebook数据中,卖家可创建面板,制作图表。在合作伙伴集成中,卖家可关联一些网站平台。Facebook后台还有很多功能,此处不再一一赘述,卖家可登陆到后台,进行熟悉。

 

对Facebook功能设置有了全面认识之后,卖家朋友就可借助Facebook平台进行站外引流了。

Facebook作为当今在流量上能够与谷歌并驾齐驱的站点,跨境电商卖家也越来越不能忽视Facebook可能带来的大流量,那么如何设置高质量的Facebook公共主页,更好地从Facebook为店铺站外引流。吉易跨境电商金牌讲师徐泽老师通过后台实操,讲解Facebook公共主页的建立。

第一,完善资信息资料。先进入创建主页界面,进入“创建主页”并为主页命名,添加类别。其中,“地方性商家或地点”比较适用于线下实体店;“公司、组织或机构”比较适用于政府组织、企业实体;“品牌或商品”主要为新兴品牌或者大型品牌为了宣传自身理念或商品而设置的;“理念倡议或社群小组”主要是适用于一些如“环保理念”、明星粉丝团。对于电商卖家来说,一般会选择“品牌或商品”一栏来创建公共主页。

然后上传头像,头像最好是与产品相关的图片,让访客一目了然。名称可以选择自己已有品牌名称。但Facebook是交流式社区,所以要想引起粉丝关注,资料必须个性化,卖家可以选择去研究粉丝量比较大的Facebook的写法。

第二,添加行动按钮。行动按钮可以根据需要添加服务,也可以把电话号码挂上去,客服可以在线回复问题。其中有很多选项,卖家可以根据自己需求来添加,选择范围可有立即购买,立即预定,发消息,去逛逛,发邮件,联系我们,详细了解,玩游戏,使用应用。但是选择应用宁缺毋滥,Facebook众多应用,卖家可以选择最需要的放在首页,比如链接发布和博客。

在成效分析中,卖家可查看用户操作次数,主页浏览量,主页预览量等相关信息。

第三,主页设置。在设置中,有较多权限设置,如“主页可见度”,“访客来贴”,“分享对象和帖子可见度”等。在主页,卖家可以创建“访客来贴”、“优惠信息”、“社群”以及主页访问权限等方面内容。同时,主页的常规设置卖家也要熟悉。设置主页权限时,最高权限一定要由群主掌握。

另外,主页的封面十分重要,要有吸精部分。主页封面可以选择宣传自己的产品,按照已有的活动去更换,或者按照季节更换。封面是推广品牌的一个窗口。所以,也不建议卖家完全都放产品信息,为了吸引粉丝关注,可以选择一些粉丝感兴趣的内容放上去。

第四,Facebook店铺搭建。Facebook店铺搭建,可以通过shopify进行第三方应用店铺的搭建,也可以通过shop、store等方式搭建,但shopify是官方推荐的,也比较好用的第三方应用都是要付费的。Facebook在分享商品后,粉丝看到喜欢,可以直接点击购买。直接成交,而且Facebook不收取佣金。

店铺搭建成功后,卖家可以设置支付方式,也可以上传产品。产品通过审核后,会以帖子形式出现在主页。

同时,在“精品栏”中,卖家可以对产品进行分类,并进行分享。

卖家在开展Facebook的营销之前,可选择自己喜欢的品牌、合作伙伴、竞争对手的内容,进行研究学习,以提升自身账号的水准。同时,也要通过分析目标客户,针对目标客户群体制作和发布内容,更好、更有针对性提高营销效果。

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