店铺创建步骤

一、完善资信息资料。先进入创建主页界面，其中，“地方性商家或地点”比较适用于线下实体店；“公司、组织或机构”比较适用于政府组织、企业实体；“品牌或商品”主要为新兴品牌或者大型品牌为了宣传自身理念或商品而设置的；“理念倡议或社群小组”主要是适用于一些如“环保理念”、明星粉丝团。对于电商卖家来说，一般会选择“品牌或商品”一栏来创建公共主页。

然后上传头像，头像最好是与产品相关的图片，让访客一目了然。名称可以选择自己已有品牌名称。但Facebook是交流式社区，所以要想引起粉丝关注，资料必须个性化，卖家可以选择去研究粉丝量比较大的Facebook的写法。

二、添加行动按钮。行动按钮可以根据需要添加服务，也可以把电话号码挂上去，客服可以在线回复问题。其中有很多选项，卖家可以根据自己需求来添加，选择范围可有立即购买，立即预定，发消息，去逛逛，发邮件，联系我们，详细了解，玩游戏，使用应用。但是选择应用宁缺毋滥，Facebook众多应用，卖家可以选择最需要的放在首页，比如链接发布和博客。

三、主页设置。在主页，卖家可以创建“访客来贴”、“优惠信息”、“社群”以及主页访问权限等方面内容。同时，主页的常规设置卖家也要熟悉。设置主页权限时，最高权限一定要由群主掌握。

另外，主页的封面十分重要，要有吸精部分。主页封面可以选择宣传自己的产品，按照已有的活动去更换，或者按照季节更换。封面是推广品牌的一个窗口。所以，也不建议卖家完全都放产品信息，为了吸引粉丝关注，可以选择一些粉丝感兴趣的内容放上去。

四、设置结账方式。结账方式可以选择在Facebook结账，也可以选择到另一网站结账。可以选择美元币种，也可选择跳转到第三方平台链接结账。卖家可以通过后台操作，将有关商品的名称，价格，优惠价，商品描述发贴到主页，通过审核即可正式发布，审核一般很快。审核通过，卖家可以付费进行推广整个主页或者单独按钮，或者单独按钮，还可添加精品栏目和产品分类。

五、Facebook店铺搭建。Facebook店铺搭建，可以通过shopify进行第三方应用店铺的搭建，也可以通过shop、store等方式搭建。但shopify是官方推荐的，也比较好用的第三方应用都是要付费的。Facebook在分享商品后，粉丝看到喜欢，可以直接点击购买。直接成交，而且Facebook不收取佣金。

店铺搭建成功后，卖家可以设置支付方式，也可以上传产品。产品通过审核后，会以帖子形式出现在主页。

同时，在“精品栏”中，卖家可以对产品进行分类，并进行分享。

另外，Facebook虽说可以通过粉丝和广告获取更多流量，但Facebook店铺目前还不成熟，存在如无支付系统，无担保系统，无物流跟踪体系，无评价监管体系等弱点。因此，卖家在Facebook店铺运营中，要审慎运用。

注意事项

翻墙翻出的IP最好是在美国的，创建主页时，选择大类要选择产品/品牌，才会有店铺功能。主页设置中的模板要确认为购物模板。与主要的电商平台不一样的是，Facebook的流量主要是通过积累粉丝好友或者付费广告来曝光产品获得流量，且流量是不断积累的。

跨境电商创业者选择创业，除了可以选择速卖通、wish、亚马逊几大主流平台之外，还可以通过打造自己的电商网站来销售商品。而shopify正是这样一个平台。发展到现在，shopify已经不仅可以提供专业的电商网站建设服务，也可以开展基于社交网络的电子商务，也就是说卖家可以通过在shopify在Facebook、Twitter、Pinterest等接主流社交网络平台开店。

shopify平台介绍

Shopify是由托比亚斯.卢克创办的加拿大电子商务软件开发商，其提供的服务软件shopify是一个SaaS领域的购物车系统，适合跨境电商建立独立站，用户支付一定费用即可在其上利用各种主题或模板建立自己的网上商店。

Shopify也是一个平台，但不同于速卖通等常规电商平台。准确来说，它是一个自建站的平台。Shopify通过自身技术和继承其它技术，帮助电商卖家快速搭建自建站，拓宽销售渠道。

Shopify是美国上市公司，实力雄厚，与Facebook、Amazon等互联网巨头都有合作关系。Shopify在国外名气大，用户信任度高，对提高转化率有很大帮助。同时，shopify门槛低，简单易学，使用者不需要花费太多时间去建立服务器，写代码建站，也不需要维护，随时可以修改。Shopify APP应用市场非常丰富，可以帮助使用提供销售渠道、货源，优化网站等。

shopify店铺装修

在“销售渠道”中选择“在线店铺”后就可以进行网站装修。Shopify装修网站的页面与速卖通、wish等大体类似，但shopify装修店铺最大的一个特点为，shopify是可以自定义的。除此之外，卖家还可以根据自己的需要添加自己想要的模块。

当然，卖家还可以对网站色调进行自定义设置修改，设置文本，添加链接或者特色系列。卖家也可以直接模仿好的网站。

同时，为了更好地宣传自己的产品和品牌宣传，卖家可以尝试创建自己的博客，以更好地推动产品排名和SEO的优化。

如果卖家想要添加自己的域名，可以在Facebook页面进行添加后，再在阿里云页面进行解析设置。

除此之外，还可在“设置”页面进行文件管理，对图片大小、类型可进行管理。

同时，还可进行付款及信用卡设置。卖家可以选择自己有的付款方式进行设置。卖家还可以创建一个引荐链接，赚取佣金。

如果卖家需要订单发货、运输过程中，自动发邮件给客户，可在“通知”中进行设置。

在“产品管理”中，卖家可以添加产品变体，产品标签、导入产品、添加产品库存等。

shopify订单管理及客户营销

当顾客下单之后，所有的订单都会在shopify订单管理中出现，且会收到邮件提醒，后台中，也会有订单信息的汇总。卖家可在订单页面进行处理订单、履行订单、退款操作等。

客户营销较适用于支持电话下单的商家，客服在后台通过手机添加客户信息。同时，卖家可在客户营销中，通过条件筛选来寻找精准客户及客户信息的编辑，客户调研。

同时，对于电商卖家来说，客户数据是就是卖家的财富，卖家可在shopify中进行客户消费方式、习惯进行分析。另外，shopify的数据分析也是卖家要重点利用的一个模块。从数据分析中，卖家可以查看订单数、在线商店转换率、平均订单值等信息。根据这些信息，卖家可在运营中，有的放矢地做好店铺优化。

Shopify的实际运营中有很多可研究的细节，以上只是大体介绍一些关于shopify平台的介绍。后续，徐泽老师将会具体就shopify的运用做详细阐述，各位卖家敬请关注。