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  • 李东-课程顾问老师2018/5/5 10:01:01

【开班】吉易Wish运营全能班第35期——7月复苏冲刺培训火热报名学习中,随到随学。在线直播,有回放,一对一答疑和诊断 >>wish课纲

Wish作为当前几大主流平台中,是唯一一个零门槛的电商平台,越来越受到电商创业卖家的追捧。那么,在wish开店之前,必须要全面了解wish平台创业形式。这一次的公开课,吉易金牌讲师Jimi老师对话wish卖家,深入解析wish平台最新创业形式。

 

Wish创业现象

第一、wish平台无差别加价现象日益明显。根据超级店长数据来看,就目前来看wish全平台产品动销率已经跌破0.2%,店铺动销率为29%。Wish全平台客单价被进一步拉低,平台无差别加价极其严重。

第二,企业店铺和差异化产品在wish平台更具优势。虽然wish有一些问题在出现,但不可否认的是wish日均浏览量突破新高,有望突破700万。Wish产品审核也越来越倾向于企业店铺和非同质化产品。

第三,海外仓是大势所趋,企业账号审核交容易。当下,wish账号总数突破17万个,但wish平台也正在收紧新店注册数量。wish海外仓发展迅速,店铺数量即将突破2万个,但较于企业账号来说,个人账号审核要更难。

 

创业的方向所在

 

第一、账号问题。新手卖家要趁早注册企业账号。而已经拥有多账号的局内人,如果卖家认为自己对wish的各项政策较为自信,Jimi老师建议这类卖家将自己的主账号升级为企业账号。但如果卖家还没有将平台政策和潜规则摸透,就要慎重将主账号升级为企业账号了。

第二、产品问题。选产品的最首要的就是要让平台审核更快一些。因此,为了加快产品审核,Jimi老师建议卖家将产品价格定位在10美金以下产品,最好不要超过20美金。目前来说,上新主要以西方节日主题来延伸选品,并重点关注圣诞主题的各类产品,如家具装饰、配件类产品。企业店可以组织人力铺货,但个人店不建议。选品时,注意关注当前流行趋势,加速产品审核速度。卖家要多关注当前流行的产品,以及速卖通、亚马逊、电商平台首页产品,平台活动产品都值得卖家去关注,作为选品的思路。

第三、流量问题。在大方向来说,就是要让店铺流量更多一些。那么,PB是必须要做的,而海外仓要慎重做,也要大胆去做。PB是一定会有效果的,如果没有效果,要么是产品的问题,要么是关键词的问题。而海外仓存在风险,但卖家对自身产品判断准确,对账号数据,物流把握都很自信了,就可以大胆做了。

第四,防盗问题。现在,存在不少账号被偷的情况,那么为了防止账号被盗,Jimi老师建议卖家一定要开启二步验证。因为,账号被盗后,一般是很难申诉回来的。

第五、资金安全问题。如果有用PayPal收款的卖家,无论哪个平台,Jimi老师建议卖家将PayPal中有资金的卖家及早转移,以防冻结。Jimi老师建议卖家选择中国的收款方式。

 

那么,明确了wish创业的现实和方向后,就要做好店铺运营中的每个细节,其中,最重要的就是选品。

 

寻找值得优化的潜力款

 

培育潜力款时,卖家要读懂产品数据:浏览量、收藏、点击、购买按钮点击率。卖家可通过整理数据,优化产品,寻找潜力款,从而打造爆款。若购买按钮点击率≧0.15%,结账转换率≧30%,销售额和推送流量有所提高,主图有点击、有10个以上收藏,可以把这样的产品划分为潜力款。以上数据标准是吉易跨境电商学院根据大量数据分析得来。优化的产品对象一般为没有出单的潜力款产品,但是订单在上涨的产品不要去优化。

产品优化

 

第一、有收藏的产品优化措施。对有收藏,但没有周数据统计的产品,建议将主图换掉;有收藏,也有周数据统计的产品,说明这类产品流量较少,建议换tags。在做完优化后,卖家要持续关注优化后的产品动态。对于有收藏,有周数据统计且流量不错但没订单的产品,卖家可以考虑降价。

第二、六种数据优化情景。

(一)浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化率低。

如果购买按钮点击率低的话,说明卖家设置的图片或者价格有问题。结账转化率低,说明买家存在购买障碍或者价格设置偏高。

针对这种“两低一高”状况,建议卖家首先检查产品图片、描述、评价,若这些方面没有问题,再去看是否存在让买家产生购买障碍的点。

其次,有可能为产品首图不够吸引客户,建议卖家在确认产品不是仿品的前提下,大胆更换图片,再去观察1至2周产品数据。

最后,可能为价格偏高,卖家可尝试降价一个礼拜,观察下成交率变化。

(二)浏览数高,购买按钮点击率高,结账转换率低

针对这种情况,卖家首先检查附图以及产品描述是否准确,是否存在买家购买障碍点。产品价格是否有竞争力,尝试降低运费和价格。

(三)浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化率高

这种情况可以说明产品价格是基本没有问题的,建议卖家先去查附图、产品描述、客户差评。如果附图、好评都没有问题,建议卖家果断换主图。

(四)浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率低

这类产品表现的应对措施可参考情况二的处理办法,优先提高结账转换率,因为,结账转换率提高了,浏览数自然就提高了。

(五)浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率高

建议卖家优先排查店铺是否健康,仔细检查标签,但不要对TAG做大的更改。若要改标签,每次最多改1至2个。一般来说,这样的产品表现说明产品处于成长期,可以作为潜力款打造,做好补单准备。

(六)浏览数低,购买按钮点击率低,结账转换率低

针对这种“三低”状况,建议卖家优先提高购买按钮点击率,优先检查主图质量,再去看附图、价格、标签。如果优化之后仍然没有好转,产品在4个月之后可以下架。下架产品优先下架没有收藏,没有加购物车的产品。

店铺产品数量较多的卖家,优先选择优化浏览数高的产品,然后看能出单的产品。对于没有数据的普通产品,卖家可采用CSV进行批量更新、上传、修改运费。

第三、其他优化情况。

(一)产品加钻后,只能优化标签,价格只能降不能加,库存只能降不能加,库存只能加不能减,最好不要换图片,因为可能引起罚款。

(二)优化后还是不出单的产品,可以考虑每天加库存或者适当降价,观察三到四个月,如果没有起色,就可以直接放弃了。

(三)优化后,产品附图顺序错乱。对此,杨丽老师不建议换附图,已开始上传产品时就争取一步到位。

(四)出了几单,被加价不出单的话,正常情况下,wish会在一周左右将价格降下来,降下来后还不出单,可采用PB或者别的方法刺激出单。如果价格一直没有降下来,建议卖家重新上传一个产品。

(五)对于超过3个月不出单以及上传后没有动静的产品,可以直接下架了。

Wish是一个爆款思维很严重的平台,卖家要在运营中通过不断优化,找到潜力款或爆款,从而让整个店铺脱颖而出。

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