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吉易跨境电商学院
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  • 李东-课程顾问老师2018/5/5 9:30:55

【开班】吉易Wish运营全能班第35期——7月复苏冲刺培训火热报名学习中,随到随学。在线直播,有回放,一对一答疑和诊断 >>wish课纲

要想做好Wish,卖家就要学会在店铺运营中,进行店铺诊断,通过数据表现来优化产品,那么如何给wish店铺做诊断呢?吉易跨境电商学院金牌讲师杨莉老师为卖家全面分析,wish店铺诊断切入点。

 

店铺诊断

 

产品概述

Wish店铺诊断首先要考虑到产品问题,而产品问题又会关系到诸多细节问题。如产品是否持续上新,是否为多SKU产品,产品平均价格是否高于行业水平,价格与运费的比例是否控制在4:1左右,每个产品的平均附加图片数是否有1只2张,产品上传是否认真,质量是否过关。

评分表现

评分表现主要关注30天的平均评分是否超标,超标会影响到店铺流量,尤其是新产品上架一段时间内,评分表现十分重要。

物流表现

物流表现中的三项数据是否触碰到了红线:申报完成平均时长,平均确认订单履行用时(上网时效),延迟发货率。

退款率

退款率过高,会影响到诚信店铺的考核。如果把前面几项做的好了,退款率自然也就降低了。

仿品率

随着平台越来越规范化,卖家在上传产品时一定要堤防仿品。这也是影响店铺考核的一个重要因素。

如果上述有一项数据超标,那么店铺就是不健康的,会直接影响到整个店铺流量,影响到爆款的打造,或者使得爆款打造周期拉长。(更多跨境干货文章视频请关注微信公众号:吉易跨境电商咖)

销售业绩

为了更好地做产品优化,建议卖家把每周的数据做一个整理,旨在更为直观地跟踪自己所关注的产品,连续几周的购买按钮点击率和结账转换率的变化情况。

产品销售额越高,下一周产品的浏览数也就会越高。产品的两个重要指标为购买按钮点击率≧0.1%,结账转换率≧30%。数据的可靠性要以产品持续出单为前提,对偶尔出单的产品无法执行该标准。

对销售业绩进行诊断的最终目的为,寻找潜力产品,最终打造爆款。业绩中没有出现的产品,或者浏览数显示为0的产品,产品根本就没有推送,就算产品推送了,也没有人浏览。

对于一些僵尸产品,也就是连续数周业绩中没出现的产品或者浏览数显示为0的产品,卖家要警惕。卖家不需要把僵尸产品立即下架,可以尝试做一些优化,促使平台进行二次审核,观察2至3周,如果业绩中有浏览数了,说明产品可以继续存在,但如果二次优化后,产品仍然没有浏览数,卖家可以选择下架。

主图点击率

主图点击率,后台是没有这个数据的,主要是看产品浏览量。

容易造成封店的情况

卖家在经营店铺时,要警惕封店。导致封店几种情况如下:多次侵权同一品牌;评分表现过低,延迟发货率过高;退款率过高,如63天至93天退款率超过18%;另店铺里面任何原因的退款都由卖家承担,超过10%被封店的风险很大。

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【开班】吉易Wish运营全能班第35期——7月复苏冲刺培训火热报名学习中,随到随学。在线直播,有回放,一对一答疑和诊断 >>wish课纲

【形势】7月是个承上启下的大转折月份。为了承接9月份开启的销售旺季,7月开启各项工作时间上还是比较充裕的。这样8月就可以开启潜力款的推爆营销,9月爆款成型之后将成为整个第四季度的核心销量支撑。如果不把握好这个时间节奏,在爆款成长上就会慢对手一大步。希望广大卖家抓紧时间。如果对wish的运营不熟悉的,特别是对PB广告不熟悉的,欢迎加入吉易参加系统的培训,这样才会不浪费时间。>>全部课纲

 

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