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  • 李东-课程顾问老师2018/5/5 9:27:44

打造高质量店铺

对于当前的wish来说,流量是有的,但选择wish平台的创业者也较多。同时,wish平台面临的现状是产品同质化严重,竞争日益白热化。在此背景下,对于创业者而言就是要做好一切能做的工作。

 

而要做的第一件事,就是要争取成为诚信店铺。诚信店铺是爆款成长的土壤,非诚信店铺转到诚信店铺的转变之间,流量没有太明显变化。但是,诚信店铺代表着总体店铺数据的健康,成为诚信店铺之后,店铺越到后面越好做。

不少卖家认为诚信店铺可望而不可及,但实质上,诚信店铺并没有那么难,只是很多卖家没有真正理解各考核项的意义所在。诚信店铺各项考核项考核的其实就是服务,基本与刷单无关。而服务的重点在于物流的稳定性和产品的质量。

 

WISH放款速度加快

Wish将物流商分为不同等级,不同等级物流商,放款的速度也会不一样。如果选择的为一级物流商,wish express订单一旦确认妥投便可成为可支付状态;如为二级物流商,订单将于确认发货后45天成为可支付状态;选择三级物流商,订单将于确认发货后75天后成为可支付状态;选择四级物流商,订单将于确认发货90天后成为可支付状态;如果订单配送使用的物流服务商不再物流选择向导中,并且没有确认妥投,那么订单将于物流服务商确认发货90天后成为可支付状态;

Wish平台新出台的物流方案中提到,对于2017年10月11日前标记发货的订单,90天后客户没有确认收货,也没有提出退款平台将自动放款。这种情况一般是卖家选择了平邮,因为,平邮时没有妥投信息的。所以,发平邮的卖家要选择平台认可的物流渠道,且必须有国内段物流信息。如果发wish平邮,30天后无人确认收货,也无忍退款,平台将自动放款。

卖家的侵权行为也会影响到放款速度。wish平台每月放款时间为每月的1号和15号。而放款需要满足的的条件为:订单已确认收货,这里的确认收货主要是物流信息上面已显示妥投,且为买家主动确认收货。对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。因此,要关注国家对应的时间。

确认收货发生的时间点在1号放款之后到15号放款之前的订单,达到放款条件的额订单,平台会在1号统一放款;每月15号放款之后至下月放款之前的订单,达到放款条件的订单,平台将会在1号统一放款。

 

有效跟踪率是7天之内被wish抓取到的物流信息。它和延迟发货率是发货速度考察项。平台要求产品在4天之内物流要上网,但会存在平台没有及时被wish系统抓取到的情况,这种情况下,卖家可以重新填写一下跟踪订单信息。

 

仿品率,wish平台每周会累计抽查到的仿品数,卖家可以查看了解。如果卖家无法避免仿品,导致仿品率超过标准线的情况下,只要卖家连续7天不出新的仿品就能恢复。如果是单品仿品被抓,卖家可以放弃,不需要去重新提交审核,让其自动下架。当然,卖家也可在店铺后台首页,提交整个店铺仿品审核。如果是还没发货的仿品,可以发空包,地址稍微修改下即可。

 

很多卖家抱怨整个店铺都不审核产品,这种情况往往是因为卖家上传产品是死塞产品,而且还是同质化很严重的产品。

 

 

63天到93天退款率,是指3个月之前的订单现在退款的订单数/3个月之前的30天总订单数。举个例子来说,最近30天总共有100个退款,其中有10个退款是最近30天出单,另外90个就是3个月之前出的单。如果63天与93天退款率超标了,靠刷单是没有用的,只能是卖家慢慢纠正,随着时间的推移,能够恢复。30天退款率倒是可以补单来恢复。

 

Wish历来十分重视诚信经营,对于侵权行为是零容忍,严厉打击,因此,卖家要警惕以下侵权行为。

若是仿牌被抓,货款将会在3个月之后返还,且期间产生的任何退款都由卖家承担;若为欺骗被罚,如平衡车事件,所有款项将会被罚没。

 

罚款主要针对出售仿牌伪造产品被抓,正在出售的产品优化产品所导致的二次审核,替换产品被抓,黄钻产品下架主要针对过去9天的销售额超过500美金,导致罚款50美元,但不计入子SKU。

 

封号的情况主要如下:注册期间提供的账户信息不准确;多个账号关联;产品引导客户离开wish;投款产品;重复铺货;多次侵权或伪造;数据超较为严重;低妥投率、低有效跟踪率,高订单未履行率。账号一旦被封号,账号将不能再访问,同时不能销售商品。

 

产品加钻后不能减库存,过去9天交易总额超过500美元的加钻产品下架后,店铺将被罚50美元,加钻产品只能降价和增加库存。

 

 

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对于当前的wish来说,流量是有的,但选择wish平台的创业者也较多。同时,wish平台面临的现状是产品同质化严重,竞争日益白热化。在此背景下,对于创业者而言就是要做好一切能做的工作。

 

而要做的第一件事,就是要争取成为诚信店铺。诚信店铺是爆款成长的土壤,非诚信店铺转到诚信店铺的转变之间,流量没有太明显变化。但是,诚信店铺代表着总体店铺数据的健康,成为诚信店铺之后,店铺越到后面越好做。

不少卖家认为诚信店铺可望而不可及,但实质上,诚信店铺并没有那么难,只是很多卖家没有真正理解各考核项的意义所在。诚信店铺各项考核项考核的其实就是服务,基本与刷单无关。而服务的重点在于物流的稳定性和产品的质量。

 

WISH放款速度加快

Wish将物流商分为不同等级,不同等级物流商,放款的速度也会不一样。如果选择的为一级物流商,wish express订单一旦确认妥投便可成为可支付状态;如为二级物流商,订单将于确认发货后45天成为可支付状态;选择三级物流商,订单将于确认发货后75天后成为可支付状态;选择四级物流商,订单将于确认发货90天后成为可支付状态;如果订单配送使用的物流服务商不再物流选择向导中,并且没有确认妥投,那么订单将于物流服务商确认发货90天后成为可支付状态;

Wish平台新出台的物流方案中提到,对于2017年10月11日前标记发货的订单,90天后客户没有确认收货,也没有提出退款平台将自动放款。这种情况一般是卖家选择了平邮,因为,平邮时没有妥投信息的。所以,发平邮的卖家要选择平台认可的物流渠道,且必须有国内段物流信息。如果发wish平邮,30天后无人确认收货,也无忍退款,平台将自动放款。

卖家的侵权行为也会影响到放款速度。wish平台每月放款时间为每月的1号和15号。而放款需要满足的的条件为:订单已确认收货,这里的确认收货主要是物流信息上面已显示妥投,且为买家主动确认收货。对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。因此,要关注国家对应的时间。

确认收货发生的时间点在1号放款之后到15号放款之前的订单,达到放款条件的额订单,平台会在1号统一放款;每月15号放款之后至下月放款之前的订单,达到放款条件的订单,平台将会在1号统一放款。

 

有效跟踪率是7天之内被wish抓取到的物流信息。它和延迟发货率是发货速度考察项。平台要求产品在4天之内物流要上网,但会存在平台没有及时被wish系统抓取到的情况,这种情况下,卖家可以重新填写一下跟踪订单信息。

打造高质量店铺

对于当前的wish来说,流量是有的,但选择wish平台的创业者也较多。同时,wish平台面临的现状是产品同质化严重,竞争日益白热化。在此背景下,对于创业者而言就是要做好一切能做的工作。

 

而要做的第一件事,就是要争取成为诚信店铺。诚信店铺是爆款成长的土壤,非诚信店铺转到诚信店铺的转变之间,流量没有太明显变化。但是,诚信店铺代表着总体店铺数据的健康,成为诚信店铺之后,店铺越到后面越好做。

不少卖家认为诚信店铺可望而不可及,但实质上,诚信店铺并没有那么难,只是很多卖家没有真正理解各考核项的意义所在。诚信店铺各项考核项考核的其实就是服务,基本与刷单无关。而服务的重点在于物流的稳定性和产品的质量。

 

 

 

WISH放款速度加快

Wish将物流商分为不同等级,不同等级物流商,放款的速度也会不一样。如果选择的为一级物流商,wish express订单一旦确认妥投便可成为可支付状态;如为二级物流商,订单将于确认发货后45天成为可支付状态;选择三级物流商,订单将于确认发货后75天后成为可支付状态;选择四级物流商,订单将于确认发货90天后成为可支付状态;如果订单配送使用的物流服务商不再物流选择向导中,并且没有确认妥投,那么订单将于物流服务商确认发货90天后成为可支付状态;

Wish平台新出台的物流方案中提到,对于2017年10月11日前标记发货的订单,90天后客户没有确认收货,也没有提出退款平台将自动放款。这种情况一般是卖家选择了平邮,因为,平邮时没有妥投信息的。所以,发平邮的卖家要选择平台认可的物流渠道,且必须有国内段物流信息。如果发wish平邮,30天后无人确认收货,也无忍退款,平台将自动放款。

卖家的侵权行为也会影响到放款速度。wish平台每月放款时间为每月的1号和15号。而放款需要满足的的条件为:订单已确认收货,这里的确认收货主要是物流信息上面已显示妥投,且为买家主动确认收货。对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。因此,要关注国家对应的时间。

确认收货发生的时间点在1号放款之后到15号放款之前的订单,达到放款条件的额订单,平台会在1号统一放款;每月15号放款之后至下月放款之前的订单,达到放款条件的订单,平台将会在1号统一放款。

 

有效跟踪率是7天之内被wish抓取到的物流信息。它和延迟发货率是发货速度考察项。平台要求产品在4天之内物流要上网,但会存在平台没有及时被wish系统抓取到的情况,这种情况下,卖家可以重新填写一下跟踪订单信息。

 

仿品率,wish平台每周会累计抽查到的仿品数,卖家可以查看了解。如果卖家无法避免仿品,导致仿品率超过标准线的情况下,只要卖家连续7天不出新的仿品就能恢复。如果是单品仿品被抓,卖家可以放弃,不需要去重新提交审核,让其自动下架。当然,卖家也可在店铺后台首页,提交整个店铺仿品审核。如果是还没发货的仿品,可以发空包,地址稍微修改下即可。

 

很多卖家抱怨整个店铺都不审核产品,这种情况往往是因为卖家上传产品是死塞产品,而且还是同质化很严重的产品。

 

 

63天到93天退款率,是指3个月之前的订单现在退款的订单数/3个月之前的30天总订单数。举个例子来说,最近30天总共有100个退款,其中有10个退款是最近30天出单,另外90个就是3个月之前出的单。如果63天与93天退款率超标了,靠刷单是没有用的,只能是卖家慢慢纠正,随着时间的推移,能够恢复。30天退款率倒是可以补单来恢复。

 

Wish历来十分重视诚信经营,对于侵权行为是零容忍,严厉打击,因此,卖家要警惕以下侵权行为。

若是仿牌被抓,货款将会在3个月之后返还,且期间产生的任何退款都由卖家承担;若为欺骗被罚,如平衡车事件,所有款项将会被罚没。

 

罚款主要针对出售仿牌伪造产品被抓,正在出售的产品优化产品所导致的二次审核,替换产品被抓,黄钻产品下架主要针对过去9天的销售额超过500美金,导致罚款50美元,但不计入子SKU。

 

封号的情况主要如下:注册期间提供的账户信息不准确;多个账号关联;产品引导客户离开wish;投款产品;重复铺货;多次侵权或伪造;数据超较为严重;低妥投率、低有效跟踪率,高订单未履行率。账号一旦被封号,账号将不能再访问,同时不能销售商品。

 

产品加钻后不能减库存,过去9天交易总额超过500美元的加钻产品下架后,店铺将被罚50美元,加钻产品只能降价和增加库存。

 

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