利用数据运营wish店铺往往能达到事半功倍的效果。Wish店铺数据如果持续飘红，店铺很容易被封店。同时，数据健康与否是考核诚信店铺的重要依据。因此，卖家要根据实际情况的变化准确把握数据，运筹帷幄，掌控店铺发展。那么如何读懂wish店铺数据，吉易wish杨莉老师同卖家朋友，细数店铺爆款各项数据指标。

• 店铺健康指标

关乎店铺健康的几大店铺指标主要为：仿品率、有效跟踪率、延迟发货率、30天平均评分、63-93天退款率。

首先，申报发货时间也就是填写物流单号所用的凭据时间，48小时之内必须填写。

其次，平均确认订单履行用时，物流单号上网所用的平均时间，一般为48小时之内，物流单号要上网，但是以wish后台抓取的时间为准。产品有效跟踪比例较容易做到，只要有国内段物流信息就为一个有效的跟踪单号。

另外，延迟发货率=延迟发货的订单数量/考核周总订单数，平台的要求为＜5%，大于10%，将会被警告。延迟发货率与申报时长、确认订单履行用时是环环相扣的。一般而言，订单产生——订单审核（大约8小时）——距订单产生48小时内填写物流单号——距订单产生4天内可以查到物流信息。如果订单产生后，所发货的物流单号4天之内没有上网，那就是一个延迟发货的订单。

延迟发货率是卖家要重点关注的数据，因为这项数据被封店的卖家尤其多。已经上上网的订单号，切记不能乱用，因为已经上网的单号，将来是改不了的。

同时，Wish平台对仿品率的标准为＜0.5%，店铺出现仿品后，诚信店铺将会被取消。一般在48小时后，卖家需要重新申请仿品审核。仿品率增高，店铺会被判为非信任店铺，会严重影响店铺流量。店铺若多次侵权某个品牌，将有被封店的危险。

再次，Wish平台能接受的评分表现为≧4.5分，若低于4分，平台将会发出警告。当然，低分订单数超过15%也将会被警告或者暂停。同时，卖家要切记，在wish平台数据评分表现是不可逆的。因此，订单越少，数据越要做到完美。

最后，退款率=每周收到的退款订单数/每周收到的订单总数量。最好低于5%，若大于10%，将会被平台警告。

二、店铺活跃度指标

关乎店铺活跃度指标主要方面有：账号登录频繁度，回复客户问题的速度，是否持续上新，产品优化状况，订单处理情况。

就上新而言，卖家在保证选品、编辑质量的前提下，保持自己的节奏持续上新。优化产品方面，卖家要对店铺数据更新做适时关注，根据需要相应优化数据和标签。但杨莉老师，建议卖家朋友先做少量优化，观察一段时间，再重新确定优化方案。对没有任何表现的产品，卖家可以于普通产品没有数据的，可以通过CSV批量更新上传、更新。

三、爆款产品指标

产品浏览数也即为推送次数排在越前面越好，爆款浏览数最好能达到100万以上，购买按钮点击率≧1.15%（这个数据为吉易老师通过大量数据总结出来的），结账转化率≧30%，店铺数据是否有效的前提是产品持续出单。对于偶然出单的产品，不具说服力。

爆款的成长周期一般为5至7周。产品上架后，1至3周流量表现会比较平稳，但订单持续增长；4至6周，流量增长幅度较大，订单相应大幅度增长，数据开始产生；5至6周，流量能够达到百万以上。

爆款成长过程中如有中断，一般是因为仿品率过高，店铺成为不健康店铺，或者产品断货，另外一个明显表现就是wish加价。

5至7周中，重点关注每周的订单数。其中，某周订单量必须大于上一周订单量。

作为卖家，想要更好促成爆款，首先要完成数据积累，养成冷静思考，仔细分析的习惯，切不可盲目跟风，通过数据分析，科学运营店铺，不仅高效，而且省钱。

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