3.28要来了！卖家除了要深谙速卖通本次大促活动设置规则以及时间期限，最根本的还是要在大促来临前夕，提升店铺整体竞争力，力争在三天的周年庆中，有突出表现。吉易跨境电商学院金牌讲师朱鹏老师就卖家如何在接下来半个多月的时间内，提升店铺质量做了分享。

要想店铺在3.28大促中有显山露水的机会，那么卖家3月14号之前一定要报名成功，如果，错过今年就再等一年。然后，再去考虑店铺质量提升问题。

提高每日服务分。在大促来临之前，做好跟单客服。过年已发货的要全程跟单，为大促积累好评。尽量减少纠纷，及时处理退款。如果店铺每日服务分有点低，卖家可以考虑通过客户确认收货到评价的短暂一分钟时间内，开一些好的评价，保证一分钟内开评的都是5星好评。这是非常有效精准的方法。物流方面尽可能选择线上发货，如果线下发货连续三个月，DSR一般都是不及格。

做好产品的控价。在3月14之前，卖家要对店铺产品了解透彻，并进行折扣分组，明确每一组产品利润空间。根据分组划分引流款、利润款、活动款，并设置不同的价格区间。同时，也要抓住大促推广新产品的这一好时机。这个环节里，卖家对全店铺产品综合把握程度越深，越能找出问题发现问题，店铺运营越给力。

重视店铺装修。特别是客单价中高端的卖家要把店铺装修放在比较重要位置。店铺产品优化要突出大促的活动氛围，比如首页设置海报、店招；详情页主推款放3.28活动宣传店招。关联营销做成切片形式，或者营销海报式，在这一点上，卖家花多少钱都是值得的。因为，做了营销海报，客户访问深度会相应加深，成交量也会相应提高。

唤醒老客户。按照以往大促经验来看，老客户订单量会占20%。所以卖家可以从3月21开始就重点给5星客户发营销邮件。也可以发无上限要求的定向型优惠券。

开通联盟营销。店铺越成熟，联盟营销订单越多。因此，联盟营销中，重点设置好主推产品，对表现不好的主推产品替换掉。当然，针对订单转化率比较好的，出过单的，好评率比价高的，店铺主推款，潜力款，加购物车、收藏夹比较多的，店铺想要重点推的某个新品都是联盟营销的目标产品。

选择店铺主推款，开发新产品。平常店铺出单的产品都是大促热销品，平常能够出单的产品越多，3.28的效果越明显。所以卖家在大促前夕要总结出店铺经常出单、有潜力的产品，提高动销率。卖家准备的主推款越多，活动效果越好。同时，在大促前，店铺可以集中每天上新10款左右产品。

检查库存，做好客服，物流。大促前检查店铺爆款、主推款、出单产品的库存。做好大促期间的客服工作，分配好客服时间。选择适合自己的物流渠道，减少物流纠纷，综合选择发货方便，便宜，时效较快的物流。

无论店铺过去是什么状态，当下卖家要做的是尽一切努力调整好店铺状态， 全力以赴速卖通3.28周年庆大促。

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