1月2日的在线公开课是由月销3万美金的实力卖家朱海峰,给学员们带来的独立分享。朱海峰不仅是吉易、wish的VIP学员,也是曾经七草跨境电商学院的创始人,2014年5月就开始做wish,算是行业内最早做专业跨境速卖通的了。朱海峰在掌舵跨境电商运营团队中,一直沉稳中透着热情,两年的跨境电商创业中,朱海峰带着团队在跨境电商领域崭露头角。目前,朱海峰运营了3个wish账号,2个速卖通账号月销售额能达到3万美金,高峰月甚至能达到5万美金。
本次分享,朱海峰主要给在线学员就wish的整体运营思路进行了一个多小时的分享。整个分享主要从熟悉政策,防止掉坑;选品铺货;优化产品;出单;持续上新,这五个方面展开。在分享过程中,朱海峰首先就说到,无论做哪一类跨境电视电商平台,首先就是熟悉政策,防止掉坑,这也是他一直对自己团队成员的要求。同时,朱海峰还给在线学员对侵权产品、关联产品、重复铺货产品如何防止掉坑进行了分类阐释以及相应的应对策略。比如提到关联产品为了防止掉坑可以多拉网线;对重复铺货而言可以进行捆绑销售,或者把图片标题、标签进行修改。除此之外,对于电商中的普遍问题如怎么防止高退款率,以及怎样避免延迟发货率,朱海峰都耐心地进行了分享。其中为了避免延迟发货率,朱海峰给出的建议是订单一定要在三天十六个小时上网。
随后,朱海峰结合自身的跨境电商创业经验解读了wish运营过程中最难的的选品铺货。朱海峰就半选品和精选品两个层面进行了深入的解答。对于半选品,朱海峰认为可以先选择一个类目,再去wish市场上寻找这一类目的价格以及这一类目的热销款式,然后根据选品在1688上大量铺货。而根据精选品,可以理解为跟卖或者是模仿,可以多看同行的卖家,优秀的卖家都在卖什么,也可以借鉴其他网站比如亚马逊和速卖通,或者国外杂志。当然作为电商运营中最有难度的一部分,要想做好,也需要卖家在经验上不断积累。选品铺货后就是产品持续上新阶段,朱海峰建议为了提高店铺的访问量,新店每天至少有20款产品上新。
而就优化产品来说,朱海峰在这一阶段对数据的整理就非常重要了,通过数据整理进行反思,优化产品,目标就是打造爆款。在这一阶段的分享中,朱海峰在线演示了如何进行数据整理。
在出单阶段,及时发货显得尤为重要。卖家特别是新店为了获得买家的好评,一定要把握好各个环节,特别是产品的质量与包装。当然运单号上网,整理数据,形成产品指标也十分重要,这也是寻找潜力款,培养爆款的助攻环节,十分重要。
分享结束后,朱海峰很热心地回答了在线学员在跨境电商实践中的种种疑惑,在线学员对于朱海峰本次的分享也给予了很积极的回应。
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