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吉易跨境电商学院
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  • 吉易跨境电商学院①2021/4/14 16:42:28

一、日前,韩国电商平台Coupang首次来华进行大规模官方招商,成立于2010年的Coupang是韩国第一大B2C电商平台, 截止到2018年,该平台的注册会员数超过2500万,日活移动用户数量已超过350万,是韩国第二大平台的三倍,其2018年年增长速度接近70%,也是韩国电商市场平均增速的3倍。据悉,早在2015年,软银视野基金就曾向Coupang投资10亿美元。在2018 年11月, Coupang继续从软银处获得额外20亿美元的投资, 而这笔新投资也使得Coupang的市场估值提升到90亿美元,成为韩国最有价值的初创企业之一,并跻身亚洲前十。

 

二、为中国“量身定做”的招商政策 

1.Coupang是一个提供自营服务的平台,在通过自营电商、自建仓储物流配送和订阅会员模式,积累了大量的消费者之后,Coupang开始逐渐向第三方卖家开放。比如,从去年10月份开始,Coupang启动了Global seller项目,瞄准全球卖家。Coupang之所以选择在此时正式进入中国招商,正是因为意识到了中国卖家所拥有的巨大潜力——丰富的产品类别和优惠的价格。所以基于已在韩国积累十年的经验下,带着韩国当地消费者和平台的发展需求而来。

 

2.据介绍,韩国整体消费水平较高,2018年韩国人均年收入已超3万美金。所以,Coupang定位于高品质产品更符合韩国消费画像。而由此可以预测到,进入平台的中国卖家,其高客单价产品也会有更多的销售机会和盈利空间。而相较于其他不断涌入中国的海外电商平台,Coupang是第一家在中国专门设立官方招商团队的韩国平台。我们准备在中国开花结果,所以基于对于中国卖家市场的重视,也会给中国卖家一些专属的政策支持。平台对于卖家的支持包含产品促销、广告活动以及流量层面。比如,新入驻的卖家在首次做站内搜索广告时,平台返还广告金给卖家;产品描述的图文页面等功能也会免费开放给中国卖家使用。所以,卖家可以借助于Coupang的搜索排名广告、展示位广告、品牌店铺,以及goldbox秒杀等多种广告和活动的方式来引流。”此外,Coupang今年将主要针对消费电子、家居用品、时尚服饰、美妆、汽摩配、运动户外等品类卖家进行招商。

 

3.而对于想要入驻平台的卖家,Coupang也提出了一定的筛选要求:

(1)必须是中国内地或港澳台地区注册的企业, 且拥有能够接受人民币,美元,港币,韩币等的对公账户;

 

(2)有一定跨境电商平台运营经验,以及一定数量的SKU。

 

(3)卖家应与能够提供跨境邮寄服务的快递公司合作,向买家提供交货跟踪编号,并可向买家提供退货和换货服务。

 

(4)Coupang平台没有月租金或者产品上架费用,产品佣金则按照产品类别的不同收取销售额的5%-10%,且佣金按月结算,平台会从卖方产品月销售额中按月扣除。

 

 

三、“韩版亚马逊”的平台定位 

1.韩国电商市场相对分散,没有像阿里巴巴和亚马逊这样一家独大的超级平台,因此出现了各类C2C平台、B2C平台、社交类电商平台以及购物搜索门户共同瓜分市场的局面。值得注意的是,目前,韩国消费者在购买标品(包括3C电子产品)时,主要通过搜索引擎进行产品搜索、比价购买。这是韩国电商消费习惯与中国及其他市场略有不同的地方,也导致了平台间的竞争一部分是来自于搜索引擎投放的竞争,另一部分则来自于自身的服务、价格以及物流等方面。这些正是Coupang相较于其他平台的优势所在,其也被称之为“韩版亚马逊”。

 

2.Coupang已经有超1万名员工,研发和产品团队分布在洛杉矶、西雅图、旧金山湾区、北京、上海以及首尔等地,竞争优势包括:

(1)拥有超过韩国人口一半的APP下载量,日活用户超过350万。

 

(2)Coupang主打物流配送和退货的时效性,拥有完善的自建仓储物流配送物流体系。比如,由于 Coupang 是韩国唯一一家有自营销售模式的网站,其自营产品主要采用“火箭运输” (“Rocket Delivery”) ,可实现次日达。

 

(3)此外,Coupang最近推出的一项新服务——“Coupang Fresh黎明快递”(“ Dawn Delivery”),可确保消费者在半夜下的订单于早上7点准时送到,且针对容易腐坏的产品和有机产品, 能确保、在消费者下订单后的几个小时内配送到达。

 

(4)Coupang平台的电子付款方式——“火箭支付”,也处于韩国领先水平,支持各种API对接。消费者可一键付款,且使用该电子付款方式可获得2%的现金返还。

 

(5)平台设有电商顾问一对一服务,可协助卖家解决问题,同时也支持中文服务。

 

 

四、“丞待开采”的蓝海市场 

1.目前,Coupang平台的第三方卖家主要以韩国卖家为主,而中国卖家数量极少。 这是一个还未被开发的平台,且韩国也是一个还未被开发的蓝海市场。所以,当前进入韩国市场的中国卖家,也一定会有巨大的发展机会。据了解,拥有超过五千万人口的韩国,网民数量高达4735万,占韩国人口的92%,且88%的韩国人有智能手机。韩国作为一个亚洲第三、世界第六的电商市场,其电子商务占所有零售额的22.2%,电商渗透率居世界第一。在2018年,韩国电商销售额为700亿美元,预计到2019年这一数字将达850亿美元。在韩国互联网用户中,绝大部分有网上购物经历。有数据显示,韩国民众的网购比例高达72%,且其中有相当大一部分网购用户热衷于“海淘”。由于这些“海淘族”对中国产品情有独钟,中国已经成为韩国“海淘族”购物量最大的商品来源国之一。此外,目前韩国也是全球公认的互联网基础设施最为完善的国家之一,有着世界最快的网速,且韩国电商各方面的基础配套设施都较为先进。

 

2.韩国市场大多平台以往都没有对中国卖家开放,主要原因是它们一直以来都较注重国内市场。以前,中国卖家想要进入韩国电商市场,需要通过注册韩国公司,才能在韩国电商平台上销售产品,这样也就给中国卖家带来了很大的局限性。所以这也就导致了整个韩国电商市场的中国卖家不多。不管是从流量还是产品利润上来讲,中国卖家的竞争对手可能还是中国卖家。所以,在还没有很多中国卖家进入的时候,这就是一个非常好的市场。所以,对于想要进入韩国市场的卖家,首先做好选品,因为Coupang平台并不希望卖家一上来就开始铺货。卖家应该先了解韩国消费者的习惯、喜好,也可以参考平台的热销产品,去做自己擅长的类目开发。除此之外由于韩国电商市场的流量竞争相对较小,所以卖家一定要紧跟平台的政策走向来做店铺流量管理和运营。

 

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