
旺季大促已经到来,为了保证商家与买家的体验,Lazada又双叒叕优化物流方案!这次在异常派送失败、付费揽收、大件海运解决方案等方面又狠“下功夫”,力求确保旺季物流不“掉链”,让商家专注爆单!.






Lazada物流团队针对商家包裹退回现象进行分析,挖掘商家易踩雷点,帮助商家提前规避包裹退回风险,商品畅达东南亚。敲黑板,划重点,以下两项来自物流团队的建议要牢记!

用emoji等特殊字吸引消费者?万万不可!当产品标题、买家信息带有特殊字符时会导致数据下发时被系统拒绝,导致包裹在扫描时无数据,不知道包裹来源并无法退回。


在商家基础信息中的仓库地址(Warehouse Address)选项,需要按照标准规范维护完整的省市区街道门牌号,并且仓库归属国家一定要选择中国(CN或HK),不可以选择SG/TH/PH/MY/ID/VN或其他不相关的国家。否则,任何不规范信息维护会导致商家在系统操作发货时无法完成,或包裹在分拣中心被拦截无法进行物流履约。