近日Lazada发布公告,受疫情影响香港通关受限,商家无法前往Lazada香港退货仓取回海外退货,平台对于2020年1-4月已抵达香港退货仓的高价值(商品价值超过100美金 )/超尺寸(商品长宽高三边总和>150cm)退货,将免费退回至商家在时丰退货系统里维护的退货地址。
如您在2020年4月8日-4月15日期间收到标题为“Lazada重要通知!请尽快安排取回退件!”的邮件提醒前往香港退货仓自提退货,请忽略,我们将免费退回邮件里涉及的商品给各位商家。
香港退货仓已在2020年6月16日开始退回此批货物,预计将在2020年7月31日前您可收到相关退货。
时丰退货系统网址:https://v2.times-reverse.com/zh/user/login
登录后点击左侧的“我的退件”,可查看到所有退货订单,
入库扫描时间为2020年1月-4月内的均为本次免费退回的货物,点击最右侧的绿色小图标可以查看到货物的物流状态

顺祝商祺!
Lazada跨境团队